Black Friday en Colombia: ¿qué ofertas aprovechar y cómo comprar seguro?

Distintas marcas han empezado a ofrecer descuentos entre el 9 y el 70 por ciento, pero se espera que este viernes se publiquen los mayores descuentos. Samsung Colombia, por ejemplo, ofrece este año una nueva versión de su ‘Blue Friday’, que el año pasado les significó un incremento del 151 por ciento en sus ventas online, y en el que este año ofrecerán distintos productos tecnológicos con descuentos de hasta el 60 por ciento.

Según un sondeo hecho por la gigante tecnológica, cerca del 52 por ciento de los colombianos que esperan comprar en esta fecha se inclinan por adquirir tecnología y electrodomésticos, principalmente celulares y tabletas; seguidos por un 36 por ciento que prefiere ropa y accesorios.

Otro sondeo hecho por Ofertia.com.co, plataforma especializada en agrupar promociones relevantes para los consumidores, sostiene que el 39 por ciento de los más de mil encuestados dijeron querer aprovechar los descuentos para realizar algún tipo de compra. Además, según este sondeo, quienes esperan comprar en esta temporada cuentan con un presupuesto cercano a los 750.000 pesos.

Las tiendas online serán los principales canales para las promociones de este ‘Viernes Negro’. Según cifras de Fenalco, solo en Bogotá más del 60 por ciento de los consumidores visitan a diario internet para consultar descuentos.

De acuerdo a la Cámara de Comercio Electrónico (CCE), los colombianos que más compran por internet son los jóvenes entre los 25 y 35 años. Sin embargo, según cifras de Ofertia.com, aunque más del 80 por ciento de los colombianos se enteran por internet de los descuentos, un 52 por ciento aún prefieren comprar a través de tiendas físicas.

Luisa Sánchez, directora de Identidad SMS, asegura que los mensajes de texto son también uno de los canales más efectivos para que los consumidores conozcan de las promociones. “El SMS tiene 90% de efectividad, es leído en menos de tres minutos y no es intrusivo ni invade la privacidad de los consumidores”, explicó.

Daniel Orozco, director de la Red Nacional de Protección al Consumidor, aclaró que todos los productos, sin importar por qué medio sean comprados y si están o no en promoción, cuentan con garantía y son susceptibles de que el consumidor se retracte de la compra en los siguientes cinco días hábiles. 

Los expertos sostienen que los descuentos de noviembre son la oportunidad para adelantar las compras navideñas y ahorrar dinero, por lo que recomiendan a quienes ya cuentan con el presupuesto de fin de año aprovechar las promociones.

Juan Manuel Méndez, gerente de mercado digital de LoEncontraste.com, aconseja registrarse con antelación en las plataformas de comercio electrónico, estar atento a las condiciones de la compra para estar al tanto si hay gastos adicionales y trasnochar este jueves para estar atento de las promociones que se empiezan a publicar a medianoche, y que suelen ser las más atractivas.

Las ofertas de noviembre no son solo una oportunidad para los consumidores, sino también para los delincuentes que usan distintos medios para estafar a los compradores. 

La compañía de seguridad informática ESET, por ejemplo, alertó sobre una estafa que circula por mensajes de WhatsApp en la que se ofrecen falsos cupones para plataformas de comercio electrónico. Una vez que el usuario hace clic en el enlace, es enviado a un sitio donde llena una falsa encuesta, se le pide compartir el enlace con 15 amigos y finalmente se induce a suscripciones de mensajes de texto con costo o pagar mínimas sumas de dinero con su tarjeta de crédito. 

Entre las recomendaciones de los expertos para comprar este viernes de manera segura en internet están:

-Solo confiar en páginas web con conexiones seguras, cuya URL incluya el protocolo https y que en algunos navegadores se muestra junto a un candado.

-No comprar conectado a redes Wi-Fi de lugares públicos como restaurantes o centros comerciales. Usar preferiblemente la red de internet del hogar o de un lugar confiable.

-Desconfiar de las ofertas que parecen demasiado buenas para ser reales. En la mayoría de ocasiones se trata de estafas para obtener dinero o datos confidenciales.

-Intentar hacer las compras siempre desde el mismo computador o celular, para reducir al máximo el número de dispositivos que tienen acceso a sus datos bancarios.

-En lo posible usar tarjeta de crédito, ya que cuentan con seguros antifraude y ante una posible estafa se tiene más chance de obtener un reembolso.