Pacientes viven un calvario para recibir atención y tratamiento por parte de la EPS Medimás

Persisten las quejas de los pacientes de la EPS Medimás debido a las constantes demoras en la atención y tratamiento de enfermedades de alta complejidad como el cáncer. Y es que las ciudades en donde más reclamos se presentan son: Bogotá con más 2000, Antioquia 1350 quejas y Valle del Cauca con 877 casos.

Dentro de los principales problemas que tienen los pacientes es la asignación de citas para medicina general y de especialistas, así como la entrega de medicamentos. En Bogotá, por ejemplo, un grupo de personas denuncian que tratamientos y quimioterapias les fueron interrumpidas en el Centro Nacional de Oncología y les piden volver a empezar todo el trámite desde cero.

Otro de los casos se registra en Cartagena, donde una mujer de 42 años, quien sufre de cáncer en la garganta, señala que desde hace un año espera la autorización de un examen por parte de Cafesalud y ahora de Medimás, pero no ha recibido respuesta por parte de la EPS.

Una situación similar se registra en Risaralda, donde los usuarios de Medimas denuncian que la EPS no está entregando medicamentos y es casi imposible lograr una cita con un especialista.

La condición más crítica en ese departamento la viven cerca de mil niños que sufren problemas de neurodesarrollo y quienes padecen enfermedades huérfanas. Ante la situación Medimás no les brinda atención médica especializada, medicamentos y terapias.