Esto es lo que puede hacer si envía dinero a una cuenta equivocada en Nequi
Noticias RCN
La devolución del dinero dependerá exclusivamente de la voluntad de quien lo recibió por accidente.
Lo primero que una persona puede intentar es solucionar el problema con quien recibió el dinero, sin embargo, si no tienen respuesta, los usuarios deben acudir a atención al cliente.
Puede ocurrir que los datos de quien recibió el dinero no estén visibles por las políticas de hábeas data.
Lo que hará Nequi,será contactar a la persona que recibió el dinero para comunicarle el error y lograr la devolución.
El usuario puede comunicarse a línea la 3006000100, al correo escribe@nequi.co o al chat de ‘Ayuda’ desde la app.