Estos son los problemas de las 'startups' en Colombia

Luego de un análisis, la empresa Newvity,especializada en gestión de marca, explicó los problemas más comunes que hoy en día tienen que pasar las 'startups' en el país.

Colombia se ha convertido en un lugar atractivo para las empresas digitales en la región. De hecho, su dinámica en el mercado ha posicionado sus ciudades principales como el escenario perfecto para crear ‘apps’ y plataformas.

Si bien Colombia ha mostrado un panorama prometedor para las ‘startups’, muchas no han estado exentas de problemas legales en el país. Tal es el caso de Rappi, a quien recientemente la SIC le impuso una multa por 1.755 millones de pesos por incumplir la normatividad de protección al consumidor.

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Para Beatriz Carreño, abogada y CEO de Newvity, esta es una situación que se repite con frecuencia, ya que en el afán de crecer, las ‘startups’ dirigen sus esfuerzos únicamente a demostrar la rentabilidad de su modelo de negocio, dejando de la lado la importancia de que este se ajuste de manera adecuada a las normas que rigen la participación de una marca o una empresa en el mercado.

Uno de los problemas a los que más se enfrentan en la actualidad estas empresas tienen que ver con el conflicto de titularidad, ya que quienes definen el modelo de negocio no son siempre los creadores del software, es por eso, que si no hay claridad en la titularidad de estos derechos desde el inicio, pueden presentarse problemas en la gestión del modelo de negocio.

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De igual forma, el tratamiento de datos, existen normas que regulan su uso y explotación, por lo que los modelos de negocio deben desarrollarse siempre dentro del marco de estas normas para evitar incurrir en infracciones legales.

Otro de los problemas son la gestión de marca, las ‘startups’ muchas veces se olvidan de la importancia que tiene la marca como activo intangible para la participación en el mercado, por lo que con el tiempo surgen problemas relacionados con el posicionamiento de la marca que pueden traducirse en imposibilidad de registrarla, de defenderla o de posicionarla.

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Por último, las relaciones con el consumidor, muchas veces, no se tienen en cuenta los derechos de los consumidores y las normas que los regulan, por lo que la ‘app’ o plataforma termina incurriendo en infracciones legales que afectan al consumidor.

Carreño resaltó que “las ‘startups’, al igual que todas las empresas en el mundo, necesitan participar en el mercado mediante estrategias que sean creativas y novedosas, pero teniendo como base las normas de participación en el mercado, ya que esto les permite posicionarse en el mercado de manera efectiva".

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