Sismo en Colombia: Bancolombia anuncia cierre de 42 Sucursales y activa cuenta de donaciones
La entidad anunció la medida en medio de la crisis que se vive en el país por cuenta del terremoto.
Noticias RCN
08:10 a. m.
Tras el sismo registrado en Colombia durante la mañana de este lunes 10 de agosto de 2026, la entidad bancaria Bancolombia anunció una serie de medidas operativas y de apoyo social.
En un comunicado oficial, la organización expresó su solidaridad con los ciudadanos, familias y comunidades impactadas por la emergencia, al tiempo que dio a conocer el plan de contingencia implementado para garantizar la seguridad de sus usuarios y colaboradores, así como la continuidad de los servicios financieros.
Bancolombia anunció cierre de sedes de manera temporal
Desde las primeras horas posteriores al evento telúrico, el banco activó sus protocolos de atención y seguimiento para evaluar el estado de sus empleados, clientes y la infraestructura física de sus sedes a lo largo del territorio nacional.
Tras las revisiones técnicas destinadas a asegurar condiciones idóneas para el público, la entidad informó que, de sus 563 sucursales en el país, la principal afectación se concentró en el sur de Colombia.
En esa región, un total de 42 oficinas debieron cerrar sus puertas de manera temporal. No obstante, para mitigar el impacto en el acceso a los servicios financieros básicos de personas y empresas durante la coyuntura, otras 46 sucursales ubicadas en las zonas afectadas continuarán prestando atención.
"De las 563 sucursales con las que cuenta la entidad en el país, la principal afectación se registra en la zona sur de Colombia. Allí, 42 oficinas cerrarán temporalmente*, mientras que otras 46 continuarán abiertas para facilitar el acceso de las personas y las empresas a los servicios financieros que puedan requerir durante la emergencia", se lee en la misiva.
Canales digitales habilitados y solidaridad con los afectados
Para suplir las necesidades transaccionales, Bancolombia recordó a sus clientes que sus canales digitales se encuentran totalmente operativos las 24 horas del día. Los usuarios pueden acudir a la App Mi Bancolombia, App Negocios, Sucursal Virtual Personas, Sucursal Virtual Negocios, Botón de Pagos, cajeros automáticos, corresponsales bancarios y red de tarjetas. Asimismo, la consulta sobre horarios y disponibilidad de sedes físicas puede realizarse telefónicamente.
Por otro lado, con el fin de canalizar la ayuda hacia las comunidades más golpeadas por el sismo, la Fundación Bancolombia habilitó la cuenta de ahorros #24542391932 para la recepción de donaciones.
Los recursos recaudados serán destinados a labores de atención y apoyo en los territorios impactados, en articulación con las autoridades y actores locales.
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