Comercio electrónico: la clave de las ventas del día sin IVA

Google e Ipsos realizaron una encuesta sobre la primera jornada del día sin IVA de marzo del 2021, que reveló que la mayoría de los compradores, hicieron sus pedidos a través de internet o aplicaciones. Por ello, según analistas, la clave para obtener buenas ventas en estas jornadas está en aumentar sus esfuerzos en fortalecer el comercio electrónico.

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Para la jornada, que se lleva a cabo hoy, viernes 17 de junio, se espera un incremento significativo en el uso de los canales digitales. Elestudio concluyó que un 61% de los consumidores del día sin IVA, prefirió hacer sus compras a través de portales web, y un 42% pidió recibir un domicilio.

Según cifras de Google en Colombia, las tendencias de búsqueda relacionadas con el Día Sin IVA crecieron un 19 % en la primera jornada del 2022, comparadas con el promedio de los tres eventos de Día Sin IVA realizados en el 2021.

En contraste con estas cifras, la Dian y la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico, informaron que las ventas del Día sin IVA de marzo pasado sumaron $9,1 billones, alrededor de un 19 % menos que las registradas en la última jornada de 2021, las cuales ascendieron a $9,8 billones.

Frente a esto se pronunció Juan Guillermo Restrepo, líder Retail, Tech y Apps en Google, quien afirmó: “Sabemos que los Días sin IVA aumentan las visitas en los sitios web, generan volúmenes de pedidos grandes y presionan los sistemas de logística de los comercios participantes, pero a la hora de comprar, los consumidores saben sobre la fecha, pero no necesariamente tienen tan claro qué marcas y qué almacenes estarán participando y ofreciendo los descuentos”.

El estudio de Google recomendó a los vendedores incrementar los esfuerzos de comunicación, debido a que en marzo, los compradores hicieron búsquedas de solo marcas de los productos. El 37% de las búsquedas de los usuarios fue retail, el 25,5% consultó de manera general y el 4% investigó por ambas.

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