Lanzan plataforma con inteligencia artificial para organizar viajes y alojamiento
Una nueva plataforma basada en inteligencia artificial busca cambiar la forma en que los viajeros planifican sus rutas, vuelos y hospedajes. Vea de qué se trata.
Noticias RCN
06:00 p. m.
La plataforma de búsqueda de viajes KAYAK anunció el lanzamiento de KAYAK.ai, una nueva herramienta que combina la tecnología de inteligencia artificial conversacional con información actualizada en tiempo real sobre vuelos, hoteles y destinos.
El objetivo no es vender, sino experimentar, ya que el sitio se plantea como un laboratorio digital para explorar cómo los usuarios interactúan con datos complejos de viajes a través del lenguaje natural.
Según explicó Steve Hafner, CEO de KAYAK, “KAYAK.ai ofrece un espacio creativo donde nuestros equipos de tecnología pueden innovar”, refiriéndose a un entorno más experimental que funcional.
Esta nueva plataforma funciona como una especie de hermano de KAYAK.com, pero enfocado en viajeros con mayor afinidad por la tecnología y los sistemas conversacionales tipo ChatGPT.
Un experimento para entender al viajero digital
Lo que diferencia a KAYAK.ai de otras plataformas no es solo su uso de IA, sino el tipo de interacción que propone.
En lugar de múltiples filtros y ventanas, los usuarios pueden hacer preguntas como: “¿Qué destinos son más baratos desde Bogotá en junio?” o “Muéstrame hoteles con piscina cerca a la Torre Eiffel”. La inteligencia artificial responde con información actualizada desde más de 400 proveedores.
Esta apuesta no busca reemplazar el sitio tradicional, sino detectar patrones de búsqueda, preferencias y nuevas formas de planear viajes. Hafner señaló que las funciones que resulten útiles serán luego incorporadas a KAYAK.com, el sitio principal de la empresa.
Entre sus servicios se destaca el seguimiento de vuelos en tiempo real, la comparación de precios por día y la posibilidad de planear itinerarios completos con solo una pregunta.
Aunque todavía está en fase de pruebas, KAYAK.ai representa un paso hacia nuevas formas de relacionarse con la información turística.
Otras plataformas que exploran la inteligencia artificial en viajes
Además de KAYAK, empresas como Expedia, Booking.com y Google Travel ya han integrado funciones basadas en IA. Expedia lanzó un asistente conversacional con tecnología de ChatGPT, mientras que Booking utiliza algoritmos de IA para personalizar recomendaciones de alojamiento y predecir precios.
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Google también ha hecho avances con su buscador de vuelos y hoteles, utilizando IA para predecir precios, mostrar alertas de cambios y sugerir destinos según intereses personales. La tendencia apunta a un turismo cada vez más automatizado e interactivo.
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