Bancolombia anuncia suspensión de sus servicios temporalmente: esta es la fecha
La entidad confirmó la fecha en la que habrá mantenimientos en sus plataformas.
Noticias RCN
03:52 p. m.
Bancolombia, una de las entidades financieras más grandes de Colombia, ha anunciado que realizará una serie de mantenimientos y actualizaciones en sus sistemas durante el mes de marzo.
La anterior medida, aunque necesaria para mejorar la calidad y seguridad de sus servicios, implicará la suspensión temporal de algunas de sus plataformas y funcionalidades, lo que podría afectar a millones de usuarios en todo el país.
Ojo: este es el error que están cometiendo miles de usuarios con la nueva App de Bancolombia
Bajo este panorama, y con base en el proceso de migración de plataforma a Mi Bancolombia App, la entidad anunció una serie de actualizaciones a partir del próximo 18 de marzo. Los servicios quedarán suspendidos temporalmente entre las 12:00 a. m. y la 1:00 a. m.
Durante este periodo, los clientes no podrán realizar retiros ni transacciones desde sus dispositivos móviles.
Sin embargo, la entidad a su vez dio a conocer que se podrán efectuar pagos con tarjetas y retirar dinero en cajeros automáticos, siempre que los usuarios tengan a la mano el plástico de la tarjeta.
¿A partir de cuándo entrará en función Mi Bancolombia?
Desde el 8 de enero de 2025, Bancolombia inició la transición a su nueva aplicación, primero en dispositivos Apple y luego en Android. Esta actualización busca ofrecer mayor estabilidad y seguridad en las operaciones bancarias.
Los clientes tienen plazo hasta el 25 de marzo para realizar el cambio, ya que desde esa fecha la aplicación actual dejará de funcionar. Para evitar problemas, la entidad sugiere descargar la nueva versión y configurarla con tiempo.
Bancolombia sigue fortaleciendo su plataforma digital con el fin de garantizar una mejor experiencia bancaria para sus usuarios, asegurando que la migración sea sencilla y sin contratiempos.
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