Ojo: este es el error que están cometiendo miles de usuarios con la nueva App de Bancolombia
La nueva llegada de la aplicación ha generado confusiones en algunos usuarios con algunas de sus funciones.
Noticias RCN
03:49 p. m.
Hace algunas semanas, una de las entidades de mayor poder en el país, como Bancolombia dio un paso en cuanto a la evolución de sus servicios digitales con el lanzamiento de la nueva App "Mi Bancolombia".
Esta nueva plataforma, disponible desde este año, busca ofrecer una interfaz más intuitiva, ágil y segura, adaptándose a las necesidades de una sociedad cada vez más digitalizada.
Con la nueva llegada de esta plataforma, son miles de usuarios los que han entrado en confusión con algunos de sus servicios, y es la 'Clave dinámica'.
Así puede activar la 'clave dinámica' en la nueva app
De acuerdo con la entidad, el usuario debe cumplir con algunos requisitos. En primera medida, se advierte que debe contar con la app y estar inscrito en ella por medio de su dispositivo móvil.
Además, el usuario debe estar inscrito en Alertas y Notificaciones. Para ello debe contar con productos activos con la entidad.
Bajo este contexto, el usuario podrá activar la clave dinámica así:
- Abrir la nueva app Mi Bancolombia.
- Dar clic en Inscribir Clave Dinámica.
- Ingresa con tu usuario y contraseña, huella o reconocimiento facial. Descubre cómo acceder.
- Te aparece una breve explicación de la funcionalidad. Presiona Continuar 2 veces y después Comenzar. Si pulsas Cancelar, miras un aviso de confirmación.
- Revisa tu información de seguridad (correo y número de celular). Para modificarlos, haz clic en Actualizar datos. Si son correctos, toca ¡Están bien!.
- Escribe un nombre personalizado y pulsa Continuar.
Digita el código enviado por mensaje de texto o correo electrónico y escoge Inscribir. - Por último, te indicamos el éxito del procedimiento. Además, recibes una notificación por correo electrónico y mensaje de texto.
*Toda esta información es sacada de la página web oficial de Bancolombia
Finalmente, la entidad advierte a los usuarios que, en algunos casos, el cliente recibirá una alerta de ir a un Cajero Electrónico o Corresponsal Bancario para cambiar su clave principal para que su clave dinámica quede activa.
Síguenos en Google News
