IPhone 14: aumentan las quejas por desgaste de su batería

Apple es una de las marcas de celulares preferidas por los usuarios debido a su sistema operativo, cámara, seguridad y demás ventajas que ofrece su tecnología avanzada. Sin embargo, recientemente han surgido constantes inconformidades por parte de los clientes. 

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El iPhone 14 y el iPhone 14 pro fueron lanzados en septiembre de 2022. Su precio en Colombia varía entre los 6 millones y los 7 millones de pesos, un valor bastante elevado. Sin embargo, los amantes de esta marca han decidido invertir en él para tener la mejor tecnología. 

Pese a que muchos usuarios se han mostrado satisfechos con los beneficios que les brinda este dispositivo, en redes sociales han surgido cada vez más las quejas debido al rápido desgaste de la batería, el cual no habrían experimentado con los modelos anteriores. 

Varias personas han subido capturas de pantalla de la capacidad de su batería, la cual en menos de un año se ha reducido más del 10%, lo que ha dejado algunos dispositivos con el 90% o incluso, en algunos casos, con el 83% de capacidad. 

"Cada año se pierde porcentaje de batería, pero durante este año ha habido reportes de iPhone 14 (y sus variantes) que en 1 año han bajado desde 100% hasta 83%", se le en la publicación de Twitter de @AppleParaTodos, cuenta especializada tecnología.

Este porcentaje hace referencia a la vida útil de cada dispositivo y entre más bajo sea, más rápido tendrá que reemplazarse por una batería nueva. De esta manera, los expertos aseguran que lo normal después de un año de uso es que se reduzca de 100% a 94%.

¿Qué dice la compañía?

Ante las inconformidades de los compradores, Apple se pronunció diciendo que estos dispositivos están diseñados para conservar el 80% de la capacidad de la batería luego de los 500 ciclos de carga.

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Cabe resaltar que cada ciclo comprende una carga completa hasta el 100%, lo cual se debe tener en cuenta para extender la vida útil del celular. Así mismo, se entiende que el desgaste normal sea de 1% cada dos meses. 

La petición de los compradores es que el iPhone 15, que se estrena en septiembre de 2023, no presente estos inconvenientes y que ofrezca muy buenos beneficios. 

Por otra parte, Ángel Roca, experto en tecnología Apple, escribió en el portal especializado iPadizaté que en caso de que usted presente este mismo problema, podrá contactarse directamente con la marca, en la cual evaluarán los ciclos de carga y determinarán si es necesario o no el cambio de su batería. 

"En más de una ocasión me han cambiado un dispositivo de Apple por una degradación excesiva de la batería en una Apple Store", señaló Roca. 

Hábitos que reducen la vida útil de los celulares

Aunque el desgaste de la batería es un factor común en este dispositivo, existen varios hábitos que pueden hacer que la degradación sea mayor y que debe evitar, según el medio especializado mencionado anteriormente. 

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En primer lugar, debe tener cuidado con el uso excesivo de su teléfono móvil, ya que esto hará que necesite cargarse hasta tres veces en el día. Recuerde que entre más ciclos de carga realice, más rápido será el desgaste. 

Así mismo, la marca ha recomendado en varias ocasiones utilizar únicamente cables y cargadores originales, puesto que las réplicas pueden aportar un voltaje mayor al que puede soportar el iPhone.

Por otra parte, se sugiere evitar las temperaturas extremas por tiempos prolongados, bien sea que deje el dispositivo bajo el sol, lo cargue toda la noche o lo use cuando está conectado. Esto puede sobrecalentar la batería y degradarla más rápidamente.