Superindustria sancionó a Movistar por cobros ilegales a usuarios
La Superintendencia de Industria y Comercio ordenó a Movistar devolver cerca de 6 mil millones de pesos a más de 200 mil usuarios, a quienes les cobró por pasarse de un plan pospago a uno prepago.
Noticias RCN
02:25 p. m.
Según la investigación hecha por la Superindustria, la empresa de telefonía móvil cobraba el equivalente a 30 mil pesos a los usuarios por pasarse de pospago a prepago.
“Fue impuesta a 208 mil usuarios pese a que de conformidad con la regulación vigente establecida por la Comisión de Regulación de Comunicaciones CRC, el trámite de cambio de modalidad de pospago a pregago tiene carácter gratuito”, aseguró Pablo Felipe Robledo, superintendente de Industria y Comercio.
Por eso ordenó la devolución del dinero a los afectados. “La Superintendencia de Industria y Comercio ordenó a Movistar devolver más de 6 mil millones de pesos a 208 mil usuarios de telefonía móvil”, añadió Robledo.
Además la Superintencia le impuso a Movistar una multa por 1.400 millones de pesos.
En máximo 20 días la empresa deberá elaborar el listado de los afectados y publicarlo.
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