La denuncia es nuestra mejor arma contra la corrupción | Por: Olga Lucía López

Por: Olga Lucía López*
@OlgaLlopezM en Twitter

Un caso de corrupción en el Tolima llamó mi atención al poco tiempo de llegar al Instituto Geográfico Agustín Codazzi (IGAC): un hombre se estaba haciendo pasar por funcionario de la entidad, con carné y diferentes distintivos falsos, para cobrarles dinero a los ciudadanos por adelantar trámites y documentos ante el Instituto. Una práctica que ha sido reiterada, de acuerdo con los seguimientos de la dirección territorial, pero de la que no se ha podido llegar a los responsables.

Esta es solo una muestra de los múltiples casos que se presentan en diferentes regiones y por eso es una de mis más grandes preocupaciones, pues ninguno de los servicios que ofrece la entidad requiere intermediarios y, por el contrario, estamos avanzando en un proceso de modernización para que las nuevas tecnologías nos ayuden a evitar estos riesgos y lograr uno de nuestros objetivos más importantes, prestarles servicios más ágiles y mejores a los ciudadanos.

Sabemos que la corrupción es una preocupación generalizada, de hecho, de acuerdo con el más reciente Latinobarómetro, que mide el pulso de opinión en la región, Colombia es la nación en la que más ciudadanos consideran que este es el principal problema del país, con el 20 por ciento. Ante esto, recientemente emprendimos una campaña tanto interna como externa para hacer de la denuncia nuestro mejor aliado para combatir este flagelo, denominada #NoSeasCómplice.

Queremos que los ciudadanos nos ayuden en este proceso y pongan en conocimiento del IGAC y de las autoridades estos cobros ilegales por los trámites ante la entidad, pues la realidad es que de lo contrario se estarían convirtiendo en cómplices de estos actos. Para esto, pusimos a disposición el correo contactenos@igac.gov.co, medio a través del cual también pueden resolver sus dudas sobre cualquier procedimiento ante el Instituto.

Reitero que ninguno de los trámites del IGAC necesita intermediarios y sus costos son aprobados por resolución pública que puede ser consultada en nuestra página web (https://bit.ly/2YrHPZt). Además, nuestros funcionarios en las 22 direcciones territoriales y la sede central están dispuestos a guiarlos y ayudarlos en la solicitud de los diferentes productos y servicios que ofrecemos, desde certificados catastrales, hasta estudios de suelos, aerofotografías, estudios geográficos, etc.

Juntos haremos posible un Estado más transparente, eficiente y cercano. Por eso, además, llevamos esta campaña al interior de la entidad y está permeando todos los procesos que lideramos, para poder mejorar así la vida de los colombianos.

*Directora del Instituto Geográfico Agustín Codazzi (Igac)