Así será la estrategia para combatir estafas y cobros excesivos a turistas en Cartagena

En años recientes, los casos de estafas y cobros excesivos a turistas en Cartagena han venido ocurriendo más seguido, y las autoridades se ven en una complicada situación para lidiar con esto. Ante el crecimiento de estos casos, la administración distrital, así como otras entidades nacionales buscan divisar estrategias para evitar que esto siga ocurriendo.

Una de las principales apuestas para esto es el uso de la tecnología, para que así se brinde mejor servicio a los turistas, y que los precios sean cantidades justas. 

Se habla del desarrollo de una app móvil para regular los precios en los servicios turísticos en la capital de Bolívar. Así lo anunció Mauricio Lizcano, ministro de la TIC:

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“Vamos a trabajar en una aplicación para celulares, donde los turistas tengan información, precios sugeridos y servicios de la ciudad. Ahí también se podrán quejar y sugerir, para mejorar el turismo en Cartagena. Será un esfuerzo que vamos a financiar desde el Ministerio, para que ciudadanos y visitantes se sientan respaldados por el Gobierno".

Protección para turistas por estafas

La aplicación también tendrá como finalidad ser un canal de comunicación para poder registrar los cobros exagerados que se han presentado en diferentes playas de Cartagena y sus alrededores. Entre algunos de los casos destaca el de una turista canadiense que pagó más de 20 millones de pesos por un paseo en coche por el centro de la ciudad, y el de un ciudadano mexicano que pagó casi seis millones de pesos por un almuerzo en Cholón.

Además, hubo otro grupo de turistas argentinos que tuvieron que pagar siete millones de pesos por unas limonadas, así como una pareja alemana que pagó dos millones de pesos por dos almuerzos en una playa en Barú.

El alcalde de Cartagena, Dumek Turbay, gestionó la devolución de dinero a los turistas estafados, y señaló que en administraciones pasadas no se han tenido planes para atender estas situaciones.

"Hoy se está discutiendo en el concejo distrital la creación de la Secretaría de Turismo. Dentro de dos meses abriremos la Oficina de Protección al Turista, que quedará en las instalaciones de la Alcaldía Mayor. Vamos a apoyarnos en la tecnología de punta. También trabajaremos en ese mapa de riesgo para el turista y vamos a reunirnos con los servidores turísticos para que los precios sean justos y no matemos a la gallina de los huevos de oro”, sostuvo el mandatario.

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Además, ya fueron reabiertos cinco centros de atención al turista que son atendidos por policías y funcionarios del distrito.