Exportación de servicios basados en conocimiento potenciarían la reactivación económica

Según el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, este 2021 las exportaciones de servicios basados en conocimientos serán fundamentales para potenciar la reactivación económica del país, pues detalló que crecieron un 27 % con respecto al 2019 y se llegó a 86 destinos.

“Colombia exportó $567 millones de dólares, principalmente servicios de BPO (Business Process Outsourcing) de valor agregado, software, TI y apps; servicios de salud, producción audiovisual; publicidad y mercadeo; animación digital y videojuegos; servicios editoriales y gráficos; educación; artes escénicas, y música”, señaló la cartera.

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El gerente del sector de Integración y Comercio del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), Fabrizio Opertti, argumentó que durante el último año de pandemia estos servicios fueron mucho más “resilientes” que los bienes en el comercio mundial. Además, agregó que Colombia ha despertado especial interés por la creación de más puestos de trabajo en este sector y por las apuestas de empresas como IBM, Teleperformance, entre otras.

También manifestó que desde Colombia hay oportunidades a otros mercados como en teleducación, telemedicina y teletrabajo.

“En teleducación vemos perspectivas que nos dicen que van a crecer las ventas de estos servicios más del 13 % entre 2020 y 2024”. Mientras que, en telemedicina, dijo que el 83 % de los pacientes en Estados Unidos planean seguir usando estos servicios virtuales incluso después de que pase la pandemia.

Aseguró que los servicios de realidad virtual y aumentada ya no eran temas exclusivos para entretenimiento y deportes, sino que durante la pandemia, sectores como el de salud, ingeniería, retail y bienes raíces pudieron hacer uso de ellos para aumentar sus ganancias.

Fabrizio Opertti detalló que también hay posibilidades de prestar servicios con el objetivo de mejorar la venta de servicios como software para agroalimentos.

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Un sector clave para la reactivación

El ministro de Comercio, Industria y Turismo, José Manuel Restrepo, manifestó que “es importante que cada vez más compañías colombianas puedan insertarse en la dinámica de las industrias 4.0 que tiene mayor relevancia en la economía mundial, dado que el consumo de servicios en el mundo viene creciendo, lo cual presenta grandes oportunidades para las empresas de servicios basados en el conocimiento de Colombia, los cuales están priorizados en el plan de reactivación económica”.

Las cifras

El Ministerio reveló que “los grandes promotores del crecimiento en las exportaciones fueron BPO con US$301,4 millones, y software y servicios TI con US$164,4 millones, las cuales tuvieron un crecimiento del 114% y 1% respectivamente en comparación al 2019. Servicios de salud llegó a los US$45 millones en ventas internacionales y producción audiovisual a US$43 millones”.

Los principales destinos fueron: Estados Unidos con una participación de 55 %, Argentina (5 %), Uruguay (5 %), España (5 %) y Chile (3 %).

Es importante resaltar que Estados Unidos aumentó un 98 % sus compras a Colombia, al pasar de US$158 millones en 2019 a US$314 millones en el 2020.

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Las ciudades con más exportaciones en 2020 fueron: Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Sabaneta, Bucaramanga, Floridablanca, Cartagena, Envigado, Pereira, Itagüí y Cúcuta, que aportaron el 99% de las exportaciones el 2020.

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