Reconocido hotel en Colombia usará robots en sus instalaciones: conozca los detalles

Para nadie es un secreto que la tecnología ha ido tomando un papel importante con grandes avances. Una de las últimas y grandes novedades la dio conocer el reconocido Hotel Windsor House, el cual está bajo la dirección GEH Suites Hotels, una de las cadenas que abrió sus puertas tras estar cerrada por tres años debido a la pandemia. 

Con este regreso, la apuesta de esta cadena va por lo alto, según su CEO, Alejandro Dussan se implementarán robots meseros, todo con el objetivo de brindarle una mejor experiencia al huésped.

"Comprometidos a brindar una experiencia excepcional, GEH Suites ofrece un servicio personalizado, instalaciones modernas y atención meticulosa a los detalles, todo a precios atractivos, para mejorar la experiencia de los huéspedes, tanto locales como pare extranjeros", dijo en charla con el medio Portafolio. 

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¿De qué trata la propuesta de tener robots meseros? 

Dussan aseguró que esta novedad se implementará en el segundo semestre de este año, y esto permitirá "facilitar a quien venía normalmente trabajando como mesero, trasladar los alimentos desde la cocina a la mesa y que el mesero pueda atender a los huéspedes de la mejor manera, y se desentienda de la ardua labor de estar llevando diferentes amenidades". 

Además de ello, confirmó que "más que las habitaciones y las camas, nos importa la interacción de calidad de todos nuestros trabajadores con los huéspedes". 

En cuanto a la Inteligencia Artificial, la cadena dijo que la implementación de robots en sus servicios implica la incorporación de tecnologías autónomas impulsadas por Inteligencia Artificial.

“Este avance se materializa a través de la tecnología personificada por GEH Suites, conocida como 'Romi'. También ha ampliado su funcionalidad para incluir la capacidad de gestionar llamadas telefónicas". 

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Generación de más empleo

La reapertura de este hotel también generará una importante cantidad de empleos. De acuerdo con el CEO, inicialmente se contratarán 45 empleados que servirán para aumentar la producción de la compañía. 

"La estimación de la capacidad máxima es de 70 personas trabajando en el hotel. Alrededor de la operación interna del hotel, estimamos que podemos llegar casi a los 100 trabajadores indirectos, con el paso del tiempo", agregó.