Avianca reorienta su plan de contingencia ante afectaciones a pasajeros en el país

Ante la graves crisis que se ha desatado por el paro de pilotos de Avianca que ya ingresó en su quinto día, la aerolínea emitió un comunicado en el que señala que ajustó su plan de contingencia en dos fases con el fin de mitigar el impacto que ha tenido la huelga en los vuelos programados en el país.

De acuerdo a lo señalado por Avianca, una de las alternativas que les ofrece a los pasajeros afectados es la de la reacomodación en otro vuelo del día si el pasajero se ha visto afectado por la cancelación de su vuelo.

Otra de las alternativas que entregó la aerolínea es que quienes no han podido concretar su viaje es que pidan el reembolso del 100% del valor del tiquete en efectivo, solicitándolo en el aeropuerto en los puntos de venta Avianca o en la agencia de viajes de su preferencia.

Esa compañía también señaló que ha reforzado el equipo de técnicos para disminuir los tiempos de espera de los vuelos y ayudar al cumplimiento de los itinerarios.

La huelga de los pilotos ha obligado a Avianca a cancelar 237 vuelos, un 51 % de los previstos este sábado en el país. Esa aerolínea señaló que transportaron un total de 28.339 pasajeros, mientras que 26.887 viajeros resultaron afectados.

Entre tanto, Sin acuerdos terminó la reunión entre los pilotos de Avianca y representantes de la aerolínea que se desarrolló este sábado para tratar de poner fin al paro laboral impulsado por la Asociación Colombiana de Aviadores Civiles (ACDAC) al no alcanzar un consenso en cuanto a temas económicos y jurídicos.

La ministra de trabajo, Griselda Restrepo, quien coordina la mesa de negociaciones, señaló que hay disponibilidad de las partes para buscar un pronto arreglo laboral en la aerolínea Avianca que está perdiendo cerca de dos millones de dólares diarios por el conflicto laboral.

La jefa de la cartera del Trabajo también lanzó un llamado para que el diálogo avance entre las partes y se logre poner fin al cese de actividades que ha afectado a más de 27 mil pasajeros en todo el país.

Por su parte el Capitán Jaime Hernández Sierra, presidente de ACDAC, dijo que están trabajando con la empresa y se espera que haya ofrecimiento real en cuanto a puntos económicos por parte de la aerolínea para levantar la huelga que está afectando la movilidad de muchos viajeros en Colombia.

La mesa de negociaciones continuará este domingo con la mediación de la ministra Griselda Restrepo en las instalaciones del Ministerio del Trabajo. Durante los cuatro días de paro han sido cancelados más de 800 vuelos. 

Entre tanto, la Central Unitaria de Trabajadores (CUT) convocó para el próximo lunes a una movilización en apoyo a las peticiones del sindicato de pilotos de la aerolínea.