Superintendencia impone millonaria multa a Claro, DirecTv y Avantel por violar protección de datos

La Superintendencia de Industria y Comercio impuso las siguientes multas a las empresas Comcel y Avantel por consultar, sin autorización previa, las historias crediticias de sus clientes, violando lo establecido por la Ley de Habeas Data Financiero 1266 de 2008 y a DirecTv por enviar información de un cliente a un tercero, infringiendo así la Ley 1581 de 2012.

La sanción más alta fue para Comcel (Claro), compañía que recibió dos multas, la primera por valor de 248.434.800 millones de pesos, por consultar información crediticia de sus clientes sin autorización.

La segunda por 215.310.160 millones de pesos, por entregar información e historial crediticio de sus clientes a otras organizaciones sin autorización.

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Por su parte DirecTv fue multado con 223.913.320 millones de pesos, por enviar información de sus clientes a terceros, sin autorización, vulnerando el principio de seguridad.

Frente Avantel, la Superintendencia impuso una multa de 176.388.708 millones de pesos, por consultar la historia de crédito de sus clientes sin tener autorización.

En las cuatro decisiones la Superindustria ordenó a las empresas sancionadas adoptar las medidas de seguridad necesarias para evitar que se realicen consultas no autorizadas a las historias crediticias de los titulares para fines o propósitos diferentes al cálculo del riesgo crediticio de que trata la Ley 1266 de 2008.

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Adicionalmente la SIC les pidió a las tres compañías que tienen más de 36 millones de usuarios, que desarrollen, implementen y mantengan un programa de seguridad interno para evitar que sus funcionarios efectúen consultas no autorizadas a las historias de crédito de los titulares.