Continúan las largas filas de los pacientes de la EPS Capital Salud

Son interminables las filas que deben realizar los usuarios de la EPS Capital Salud para lograr citas médicas y acceder a tratamientos y medicamentos. 

Noticias RCN acompañó a los usuarios en la sede de la localidad de Kennedy, lugar donde hacen presencia desde las 3:00 de la mañana para hace fila y así poder obtener los procedimientos médicos.

"Estoy desde las 3:00 de la mañana. A esa hora ya hay unas 15 personas haciendo fila", aseguró Leonel Lozada, usuario de la EPS Capital Salud.

Sin importar la edad ni el género, se tienen que acercar en horas de la madrugada para lograr autorizaciones de tratamientos y medicamentos.

"En este momento está muy difícil (las autorizaciones). Mi hija sufre de epilepsia y hay unos medicamentos de control que se demoran mucho para la autorización. Tengo un radicado desde el 23 de agosto y esta es la hora que no me han entregado la autorización para el medicamento. Todos los meses es así porque como todos los meses se necesita el tratamiento, todos los meses es la misma historia. Uno tiene que madrugar demasiado, hay veces que llego a las 3:00 de la mañana y estoy saliendo a las 6:00 de la mañana porque empiezan a atender a las 5:00 de la mañana, pero uno tiene que llegar temprano para poder salir temprano. Si uno viene a las 11:00 de la mañana le dan a uno las 6:00 de la tarde acá", denunció Gladis Arcila, usuaria de la EPS.

Según el secretario de Salud de Bogotá, se espera que en los próximos meses las filas disminuyan ya que no serían necesarias algunas autorizaciones, por ejemplo, exámenes de laboratorio, por lo cual no se tendrían que realizar las largas filas.