Transcaribe no cobrará pasajes a usuarios este fin de semana

Luego del anuncio de la firma Dataprom, proveedora del software a cargo del recaudo del sistema integrado de transporte masivo de Cartagena, Transcaribe, de suspender el servicio, la gerente Sindry Camargo, anunció que éste se prestará de manera gratuita durante el presente puente festivo.

"Por lo menos los días domingo 21 y lunes 22 de marzo del presente año, para poder garantizar a los cartageneros su derecho a la movilidad. El Sistema trabaja en el establecimiento de un plan de contingencia, para minimizar las consecuencias de la situación en el menor tiempo posible.

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Transcaribe, no suspenderá la prestación del servicio público,pese de la amenaza de Dataprom, uno de los integrantes del consorcio de recaudo y gestión de flotas, de suspender sus servicios al sistema y sus usuarios", indicó Camargo.

La gerente de Transcaribe también señaló que, "no entendemos cuál es la intención de este integrante del consorcio de recaudo con esta amenaza, si sus reclamaciones han sido atendidas por Transcaribe".

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En reunión sostenida el pasado 8 de marzo, fuimos claros en solicitar una postura única por parte del consorcio (y no posturas separadas por parte de cada integrante), pueses con el consorcio con quien Transcaribe tiene un vínculo contractual. A la fecha, esto no ha sucedido". 

Con la decisión de Dataprom de suspender el servicio de recaudo, los puntos de recarga en estaciones dejarán de operar y el Centro de Atención al Usuario CAU quedará inoperante, de esta manera Transcaribe no podrá despachar y controlar buses porque el Sistema de Control de Flota estará inactivo. 

"Si Transcaribe envía los buses a la calle, los operadores y los usuarios no tendrán información sobre ellos, no habrá más ventas de créditos en los puntos de ventas externos, ni en las taquillas de las estaciones y las ventas vía Portal Web serán suspendidas, se reducirán aún más los ingresos financieros del sistema de transporte, lo cual es grave y compromete su viabilidad", sostuvo la empresa Dataprom. 

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La gerente de Transcaribe dijo que la representante de Dataprom ha solicitado la terminación anticipada del contrato por evento de fuerza mayor. 

Agregó que, "si la intención del consorcio es dar por terminado el contrato,debe continuar prestando, sí o sí, el servicio hasta el plazo que señaleTranscaribe, y en las condiciones de eficiencia, calidad y oportunidad que señala el contrato, que ahora uno de los integrantes del consorcio pretende desconocer". 

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