Bancolombia anuncia suspensión temporal en su App Mi Bancolombia: ¿Cuándo y en qué horario?

Millones de usuarios de Bancolombia deberán estar atentos a una suspensión temporal de algunos de los servicios de su aplicación móvil. La entidad financiera informó que se realizará un mantenimiento programado con el objetivo de optimizar su plataforma digital.

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Según la notificación compartida en la misma app, la suspensión iniciará el miércoles 17 de septiembre a las 2:30 a.m. y finalizará a las 4:00 a.m. Durante ese periodo, los clientes no podrán acceder con normalidad a varias funciones.

¿Qué servicios estarán suspendidos en Mi Bancolombia?

Bancolombia explicó en su mensaje que se verán afectados algunos procesos habituales de la aplicación.

“Haremos un mantenimiento en nuestros sistemas y no podrás hacer transferencias por Llaves ni Código !R. Usa Mi Bancolombia para transferir a cuentas inscritas y no inscritas”, indicó la entidad.

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Esto quiere decir que los usuarios no podrán hacer transacciones mediante las opciones de Llaves o Código !R, herramientas utilizadas por muchos clientes para enviar dinero rápidamente.

Sin embargo, la app seguirá habilitada para transferencias a cuentas inscritas y no inscritas, lo que permitirá mantener cierta continuidad en los movimientos financieros básicos.

Recomendaciones para los clientes

La entidad financiera recomienda a sus clientes planear con anticipación las operaciones que necesiten realizar en esa franja de tiempo. Aunque el mantenimiento será corto, de apenas una hora y media, podría afectar a quienes necesitan enviar dinero en horarios nocturnos o muy temprano en la mañana.

Además, se recuerda que las demás funciones de la app, como consultas de saldo o transferencias entre cuentas previamente inscritas, continuarán habilitadas sin inconvenientes.

Cabe recordar que con este tipo de mantenimientos, Bancolombia busca garantizar mayor seguridad y estabilidad en sus canales digitales, que son utilizados a diario por millones de colombianos.