¿Necesita bloquear su tarjeta débito o crédito de Bancolombia con urgencia? Así puede hacerlo
Bancolombia reveló el paso a paso con el que en cuestión de minutos puede evitar que su dinero sea saqueado. Preste atención:
Noticias RCN
11:59 a. m.
Con las tarjetas de débito o crédito pueden ocurrir múltiples percances como olvidarlas en el cajero, no acordarse si quedó en un lugar seguro, dejarla dentro de un vehículo de servicio público o, en el peor de los casos, sufrir el robo de la billetera.
Y, en cada uno de esos casos, el temor es el mismo: que la persona que se encuentre la tarjeta proceda a realizar compras indeseadas o a retirar todo el dinero que está acumulado en ese producto financiero. En consecuencia, Bancolombia tiene un método para poder bloquearlas en cuestión de minutos y en caso de que se requiera. Tome note:
¿No sabe en dónde quedó su tarjeta débito o crédito de Bancolombia? Así puede bloquearla
Para agilizar el trámite y evitar que a las personas les saqueen los dineros que tienen en sus cuentas, Bancolombia permite que el bloqueo de las tarjetas se realice a través del aplicativo digital. El propósito es que la persona pueda actuar de inmediato y no perder tiempo hasta que pueda contactar a un asesor vía llamada telefónica.
El paso a paso es muy sencillo y es el siguiente:
- Ingresar a la aplicación de Bancolombia con el usuario y la contraseña.
- Dirigirse a la opción ajustes y hacer clic en 'bloqueos'.
- Volver a escribir usuario y contraseña o, en caso de que esté habilitado, utilizar la huella o el reconocimiento facial.
- Elegir el producto sobre el que se quiere tomar la decisión y pulsar la opción 'bloquear definitivamente'.
- Revisar los términos y condiciones para, posteriormente, confirmar que se quiere realizar el bloqueo del producto financiero.
- Tras esa serie de pasos, tendrá que aparecer en pantalla un mensaje en el que se indique que el bloqueo ha sido exitoso.
Además, si la tarjeta puede recuperarse después de haberla perdido o si la persona la encuentra en un lugar seguro, es posible ingresar a ajustes y realizar el mismo paso a paso, pero en la opción de 'desbloquear tarjetas'.
¿Cuánto vale reexpedir una tarjeta débito o crédito de Bancolombia?
Según el tarifario que Bancolombia tiene publicado en su página web, la reexpedición de la tarjeta de crédito cuesta 30.650 pesos colombianos, independientemente de que el trámite se realice a través de las sucursales telefónicas, virtuales o físicas.
Además, en el caso de la tarjeta débito, la reexpedición del plástico cuesta 16.475 pesos colombianos por cualquiera de los canales de atención. Sin embargo, si ese producto financiero se extravió por fraude, es posible volver a obtenerlo gratis.
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