Ultimátum a EPS en Cartagena por frecuentes quejas en el servicio de salud

Las fallas en el suministro de medicamentos, en la asignación de citas y en la toma y entrega de resultados de pruebas covid, por parte de las EPS, motivaron a las autoridades en Cartagena a poner un ultimátum a dichas empresas.

Una de las quejas más frecuentes en época de pandemia es la demora en la aplicación de pruebas que identifican si son, o no, portadores del covid-19.

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Las quejas también contemplan las largas filas afuera de los dispensarios, fórmulas de medicamentos incompletos, entre otras. Por su parte, el Departamento Administrativo Distrital de Salud de Cartagena (Dadis), se emcarga de estudiar los reclamos contra las distintas EPS.

“En este momento estamos evaluando cada una de las quejas que hemos recibido y todas están relacionadas precisamente con este tema”, señaló Johanna Bueno, directora del Dadis.

Aunque la autoridad de salud ha dicho que no quiere generar traumatismos, ni peleas, con los prestadores de servicios, aseguró que los tiene bajo la mira.

“Estamos llenándonos de herramientas y de argumentos para poder tomar acciones desde la entidad territorial y todas aquellas acciones que no estén dentro de nuestras competencias poder escalarlas y que se tomen las medidas a que haya lugar”, añadió Johanna Bueno.

La decisión es clara, no podrán seguir operando en Cartagena, si no cumplen su función.

“Se ha dejado claro que las EPS que no cumplan con su función en nuestro territorio, no pueden estar de ninguna manera. Y en ese sentido yo creo que han sido algunas consecuentes porque están haciendo la tarea, pero otras no, o sea, aquellas que no hagan la tarea como debe ser, no las queremos acá en el Distrito”, enfatizó.

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La directora del Dadis afirmó, además, que mientras perdure la pandemia, las EPS deben reforzar el esquema para entrega de medicamentos a domicilio en los casos de pacientes con enfermedades de base.