Uber lanza cuentas especiales para adultos mayores en Colombia

La medida responde a las necesidades de accesibilidad, independencia y seguridad para quienes desean seguir movilizándose por la ciudad sin complicaciones.

Uber lanza cuentas para adultos mayores: ¿de qué se trata?

La aplicación de movilidad Uber anunció una nueva funcionalidad pensada para los adultos mayores que buscan una experiencia más sencilla y segura al momento de solicitar un viaje. Esta opción ya está disponible dentro del apartado “Perfil Familiar”, donde los usuarios pueden registrar a padres, madres o abuelos y ayudarlos a gestionar trayectos, pagos y asistencia desde su propia cuenta.

El diseño de esta función responde a una necesidad creciente: facilitar el acceso a la tecnología a las personas de la tercera edad sin comprometer su autonomía. Además, permite a los familiares mantener el control y monitoreo de cada trayecto en tiempo real.

¿Cuáles son las principales características de la cuenta para adultos mayores?

Las cuentas para personas mayores en Uber fueron desarrolladas con la participación de expertos en accesibilidad y adultos mayores, con el objetivo de ofrecer una experiencia realmente inclusiva. Entre sus funciones destacadas se encuentran:

• Interfaz simplificada: íconos más grandes, navegación más intuitiva y menos pantallas para facilitar el uso.
• Destinos frecuentes guardados: direcciones como el consultorio médico, la casa o tiendas favoritas pueden guardarse para acceder con un solo toque.
• Opciones flexibles de pago: el adulto mayor puede usar su tarjeta personal o la del familiar que administra el perfil.
• Seguimiento en tiempo real: los cuidadores pueden ver cada etapa del trayecto y recibir notificaciones desde su propia cuenta.
• Asistencia remota: los familiares pueden intervenir si es necesario para pedir un arrendamiento, modificar un destino o contactar al conductor.

¿Cómo activar una cuenta para adultos mayores en Uber?

Activar esta función es sencillo y solo toma unos pasos desde la app del familiar o cuidador:

1. Ingresar al “Perfil Familiar” dentro de la aplicación de Uber.
2. Seleccionar “Agregar un nuevo miembro” y enviar una invitación a la persona mayor.
3. Si el adulto mayor no tiene la app, recibirá un enlace para descargarla y configurar su cuenta.
4. A partir de ese momento, podrá solicitar viajes por sí mismo o con ayuda, según lo necesite.

Este sistema busca acompañar a los adultos mayores en su día a día, ya sea para ir a una cita médica, hacer compras o visitar a sus seres queridos, sin perder independencia.

Una solución pensada para toda la familia

Con este nuevo lanzamiento, Uber fortalece su enfoque multigeneracional. La función para adultos mayores se suma a las cuentas para adolescentes, ampliando el rango de usuarios que pueden moverse de forma segura con apoyo de familiares. Según Manuela Bedoya, gerente de Comunicaciones de Seguridad para la región Andina, Caribe y Centroamérica, “esta nueva opción fue diseñada desde cero para responder a las necesidades reales de los adultos mayores y sus familias”.

Así, Uber busca consolidarse como una plataforma inclusiva que facilite la movilidad urbana a todos los miembros del hogar, sin importar la edad o nivel de experiencia tecnológica.