WhatsApp se pronunció tras su caída masiva a nivel global: así está el panorama

Hacia el medio día de este 11 de diciembre, Meta tuvo una caída a nivel global. Por lo tanto, los usuarios de WhatsApp no solo evidenciaron que sus mensajes se quedaban cargando y no se enviaban, sino que tampoco podían recibir los que les estaban intentando enviar las personas con las que se estaban comunicando.

En un principio, la mayoría de personas llegó a pensar que se trataba de un problema con su internet e, incluso, apagaron su celular. Sin embargo, al volver a prenderlo cayeron en cuenta de que el problema persistía y que, en consecuencia, se trataba de una caída masiva de la red social.

Además, con el paso de los minutos también se dieron cuenta de que los inconvenientes no se estaban presentando solo en WhatsApp, sino que en todo Meta. Pues, Facebook no cargaban ninguno de los post y en Instagram tampoco se podían visualizar las historias ni hacer scroll para ver fotos o reels.

De hecho, luego de intentar cargar y no conseguirlo, Facebook comenzó a mostrarles a los usuarios el siguiente mensaje: "lo siento, algo salió mal".

Por su parte, el mensaje que se ha mostrado en WhatsApp y ha evidenciado la caída ha sido este: "esperando el mensaje, revisa tu teléfono".

Esto fue lo que dijo WhatsApp acerca de su caída a nivel mundial

Luego de que la caída de WhatsApp y Meta se hizo viral y los usuarios reportaron cada vez más fallas, la red social tomó la decisión de pronunciarse a través de su cuenta oficial de X.

En ese comunicado reconoció las fallas y, además, manifestó que están haciendo lo posible para que el servicio retorne a la normalidad muy pronto. Su mensaje exacto fue el siguiente:

"Estamos al tanto de algunos problemas para acceder a WhatsApp y trabajaremos activamente para encontrar una solución", iniciaron escribiendo.

"Estamos empezando a ver que la mayoría de las personas vuelven a la normalidad y esperamos que todo se restablezca en breve", concluyeron.

¿Y cuál ha sido la respuesta de Meta tras la caída masiva a nivel global?

Luego del pronunciamiento de WhatsApp, Meta también se dirigió a sus usuarios a través de su cuenta oficial de X. Sus explicaciones fueron las siguientes:

Somos conscientes de que un problema técnico está afectando la capacidad de algunos usuarios para acceder a nuestras aplicaciones. Estamos trabajando para que todo vuelva a la normalidad lo antes posible y pedimos disculpas por cualquier inconveniente.