Acoso en Transmilenio viene en aumento, según encuesta Bogotá Cómo Vamos

La más reciente entrega de la encuesta Bogotá Cómo Vamos presentó distintos resultados sobre diversos temas de la capital como la inseguridad, movilidad, economía, entre otros. Uno de los aspectos sobre el cual los bogotanos dieron su perspectiva fue el sistema Transmilenio.

Orlando Santiago Cely, gerente del sistema, señaló que la satisfacción ciudadana con Transmilenio aumentó, pasando de 22,6% en 2019, al 29,7% en 2022.

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Sin embargo, hay una realidad que genera preocupación en los bogotanos, y es el tema del acoso en el sistema de transporte, tanto en estaciones como en buses. En lo corrido del 2023, se han presentado 56 denuncias por acoso, frente a 11 casos reportados durante el mismo periodo en 2022, mostrando un desmesurado aumento.

Transmilenio viene desarrollando una estrategia para disminuir estas cifras, pero preocupa la realidad retratada por las denuncias.

Sistema de respuesta ante la inseguridad

"El sistema logró consolidar el dispositivo de seguridad más grande en su historia, mejoró su cobertura, fortaleció su infraestructura y avanzó en su ascenso tecnológico y digital. Actualmente, el sistema cuenta con 1.495 policías, 1.179 reguladores y 347 hombres de seguridad privada", indicó el gerente de Transmilenio.

Sumado a esto, señaló que han sido 120 personas las atendidas por el equipo gracias a este sistema, quienes han podido dar su denuncia en tiempo real dentro de las estaciones. Hay un total de 34.323 cámaras en buses zonales, troncales y 1.654 cámaras en sitios o portales. 

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"Nos ha permitido implementar ajustes operativos en las rutas troncales del Portal Américas para optimizar los recorridos de cerca de 38.000 usuarios del corredor de las Américas. También implementamos adecuaciones en las rutas duales DL81, LM82 y CM84, buscamos fomentar la corresponsabilidad entre ciudadanía y sistema, promoviendo las buenas prácticas y normas sanas de convivencia", sostuvo.