Viajeros furiosos con aerolínea que canceló sin previo aviso múltiples vuelos

La temporada de las vacaciones de fin de año es una de las más transcurridas a nivel nacional y mundial en cuanto a tráfico aéreo. Todos los aeropuertos de las grandes ciudades y capitales ven un significativo aumento en su actividad, y algunas veces, ocurren imprevistos que generan molestias para los viajeros.

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En las últimas horas, varias denuncias de usuarios en redes sociales aseguran que múltiples vuelos de la aerolínea Viva Air fueron cancelados en la mañana de este 3 de enero.

Las denuncias señaladas por los usuarios de la aerolínea aseguran que varios vuelos con destino a Santa Marta, ya no se encuentran disponibles, y que la única solución de la empresa fue agendarles una nueva fecha de viaje.

Añadido a estos problemas por la cancelación de múltiples vuelos, los usuarios también denunciaron que el ‘call center’ y los diferentes mecanismos de comunicación con la aerolínea no sirven y que esta ha incrementado las tarifas de vuelo.

Una mujer dijo que los vuelos desde Barranquilla a Santa Marta están por encima del millón de pesos, en solo ida. 

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En días anteriores, el director de Aeronáutica Civil, Jair Orlando Fajardo, habló sobre proyección de movilización de pasajeros durante el último fin de semana del 2021. 

"Esperamos movilizar alrededor de 3.600.000 pasajeros entre el 1 de diciembre y el 11 de enero. De estos, 2.400.000 aproximadamente son pasajeros nacionales, y la otra parte restante son de carácter internacional", indicó.