Colombianos presentaron 319.000 quejas contra los bancos en primer trimestre del año
Un gran porcentaje de las quejas están relacionadas con problemas con las tarjetas de crédito.
Noticias RCN
julio 28 de 2015
11:18 p. m.
11:18 p. m.
Casi 320.000 quejas presentaron los colombianos contra el sistema financiero en el primer trimestre del año. La mayoría se radicaron contra los bancos.
45 de cada 100 quejas son por la tarjeta de crédito, casi 26 por cuentas de ahorros y 15 por créditos de consumo y comerciales.
En el caso de las tarjetas de crédito, los principales motivos de los reclamos son el cobro de servicios o comisiones, y por revisión o liquidación. Y en las cuentas de ahorros, por fallas en cajeros automáticos y por descuentos injustificados.
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