Lo que debe saber si es beneficiario de Ingreso Solidario y no ha recibido los pagos

ElIngreso Solidarioes un programa de ayuda económica creado en el marco de la emergencia social derivada de la pandemia, y que beneficia a tres millones de hogares que, de acuerdo a las evaluaciones del Gobierno Nacional se encuentran en condiciones de “vulnerabilidad económica y pobreza”, pero que no habían sido beneficiarios de otros auxilios estatales.

Sin embargo, podrían existir algunas personas incluidas en el listado de beneficiarios que aún no se hubiesen enterado de que lo son, o que no han recibido aún algunos de los 20 pagos que se han realizado.

Si bien, desde un comienzo, el Gobierno Nacional explicó los criterios de selección de los beneficiarios y los medios de pago a través de los que se realizaría la entrega de la ayuda, algunos sectores de la población aún no lo tienen claro, y por ello es necesario advertir que esta se realiza a través de depósitos bancarios, y en caso de la existencia de personas que no cuenten con un producto de estos, el pago se desarrolla a través de una empresa de giros.

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Por lo anterior, en caso de ser beneficiario del programa, y aún no haber recibido el pago, el paso a seguir es consultar el estado actual de la transacción a través de la página oficial ingresosolidario.prosperidadsocial.gov.co, donde podrá encontrar el item “Consulta giros y beneficiarios en proceso”, y allí el estado actual de este.

De igual modo, el Gobierno advierte que, si el beneficiario fue contactado a través de un mensaje de texto o una llamada de la entidad financiera a través de la que eventualmente se realizaría el pago; la misma donde tenga cuenta, el paso a seguir es comunicarse directamente con la entidad.

En caso de ser uno de los ciudadanos que han sido anunciados como beneficiarios, pero no cuentan con un servicio bancario, deberán seguir las instrucciones enviadas por el Gobierno para acceder a uno, o para recibir el pago a través de medios alternativos como empresas de giros. 

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Los pagos de este auxilio económico del que eventualmente podría ser beneficiario están previstos a realizarse por parte del Gobierno Nacional en ciclos que vencerán el próximo mes de diciembre de 2022. 

El Gobierno advirtió que, si bien existe la posibilidad de acumular pagos, a partir de enero de 2021 se estableció que esta condición solamente aplicaría por una vigencia de tres meses, advirtiendo que, si estos no son cobrados, automáticamente se perderá el auxilio y será retirado del programa de auxilios. 

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En ese mismo sentido, es importante saber que, si cambió de número de celular, es necesario que ponga en conocimiento del Gobierno Nacional esta condición, con el objeto de no perder contacto para poder seguir entregando el beneficio. Ese contacto deberá hacerse a través de los medios oficiales de la entidad encargada del programa; Prosperidad Social:

• Línea  gratuita: 01-8000-951100,
• Buzón de servicio ciudadano: ingreso.solidario@prosperidadsocial.gov.co

Cada uno de los pagos de este programa es de 160.000 pesos.

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