"Nos merecemos una mejor telefonía móvil": Mintic

Los usuarios siguen padeciendo la mala calidad del servicio de telefonía móvil, a pesar de que el Gobierno anunció que a partir de enero de 2014 las empresas prestadoras del servicio deberán reponerle al usuario las fallas en la calidad de las llamadas.

Y aunque dichas empresas aseguran que están tomando medidas para solucionar estos inconvenientes, para el Ministerio de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones esto no es suficiente.

"Nos merecemos una mejor calidad de telefonía móvil celular y para eso queremos que la información de la calidad la tenga el usuario en sus manos", aseguró el ministro Diego Molano.

Este jueves se lanzó la aplicación ‘Calidad Celular’, que busca darle una herramienta a los usuarios para que midan la calidad del servicio de telefonía que reciben y tengan cómo demostrarle a los operadores las fallas en la prestación del servicio.

"Cómo es la calidad, cómo es la cobertura, cómo es la calidad de la voz, cuántas llamadas se le cayeron, cuántas llamadas no pudo hacer, eso es lo que vamos a medir",  agregó el Molano. 

La aplicación se descarga desde www.calidadcelular.co. En un principio, solo medirá la calidad de las llamadas, luego evaluará también la calidad del servicio de Internet. 

Las personas que no tengan un ‘smartphone’ también  podrán verificar la calidad del servicio ingresando al portal Web, que les dará la información de acuerdo a su ubicación actual.

NoticiasRCN.Com /RCN La Radio