Superindustria se queja por mal servicio de telefonía celular

A las quejas de los usuarios de la telefonía celular se suman las de altos funcionarios. A la queja del Superintendente se suma el Secretario de Gobierno de Bogotá, que manifestó haber tenido problemas con la facturación, como gran parte de los colombianos.

En la primera mitad del año los colombianos han presentado más de 53 millones de quejas por diferentes motivos, según cifras de la Supercomercio.

Que no salga la llamada o que se caiga por problemas de señal está afectando hasta las comunicaciones del Gobierno.

“A mí se me han caído muchas llamadas. Todos los colombianos hemos sido víctimas de llamadas fallidas”, dice Pablo Felipe Robledo, superintendente de Industria y Comercio.

Las quejas de los usuarios en la primera mitad del año pasaron los 53 millones, según la Superintendencia de Comercio, entre ellas se encuentran las reclamaciones de altos funcionarios.

“Unas veces me hacen pagar un cifra determinada al otro día me hacen pagar otra, y uno no tiene cómo reclamar”, manifestó el secretario de Gobierno de Bogotá, Guillermo Alfonso Jaramillo.

El Superintendente de Comercio explica que esto se está presentando con casi todos los operadores.

“Hay unas causas para llamadas fallidas y caídas que son imputables a los operadores, pero otras que no son imputables a los operadores”, agregó Robledo.

En el país cada colombiano tiene al menos un celular.