Mantenimiento de la app de Bancolombia pausará varios servicios: ¿Qué deben hacer los usuarios?
La app 'Mi Bancolombia' estará en mantenimiento este sábado 12 de abril. Conozca los servicios que se pausarán y qué alternativas tiene el usuario.
Noticias RCN
06:54 a. m.
La transformación digital de los servicios bancarios en Colombia ha facilitado que millones de usuarios gestionen su dinero desde un celular, sin necesidad de hacer filas en una sucursal.
En medio de este cambio, la nueva app 'Mi Bancolombia' se ha convertido en la herramienta principal de muchos clientes. Sin embargo, como toda tecnología, necesita mantenimiento.
Mantenimiento programado este sábado 12 de abril
Bancolombia informó que realizará un mantenimiento técnico de su aplicación móvil 'Mi Bancolombia' este sábado 12 de abril, entre las 3:15 a. m. y las 4:15 a. m., hora en la que sus canales digitales estarán inactivos temporalmente. Esto incluye la app, la sucursal virtual y demás plataformas transaccionales.
Este tipo de actualizaciones son clave para ofrecer una experiencia más segura, rápida y eficiente, resaltando que este será uno de los primeros mantenimientos desde el lanzamiento oficial de la nueva aplicación.
¿Qué deben hacer los usuarios?
Durante este corto periodo, los usuarios no podrán realizar transferencias, pagos ni consultas a través de medios digitales. Por ello, Bancolombia recomendó anticipar cualquier movimiento importante.
“La recomendación es usar tarjetas físicas para pagos o retirar efectivo en cajeros automáticos”, explicó el banco. A pesar de la interrupción, los canales presenciales como cajeros y datáfonos funcionarán con normalidad.
Este tipo de ajustes son cada vez más comunes en el competitivo entorno financiero digital, donde empresas como Nequi, Daviplata, Movii, Lulo Bank y Nu Colombia también realizan actualizaciones para mantener sus sistemas seguros y eficientes.
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