¿Cómo cambiar el número de teléfono en Nequi? Siga este paso a paso

Siga estos pasos para detallados para realizar este cambio y mantener la cuenta siempre actualizada.


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Foto: archivo Noticias RCN

Noticias RCN

julio 07 de 2024
10:35 a. m.
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Si necesitas actualizar el número de teléfono registrado en tu cuenta de Nequi, ya sea porque has cambiado de dispositivo o porque has perdido tu celular, este proceso es sencillo y seguro.

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A continuación, te explicamos los pasos detallados para realizar este cambio y mantener tu cuenta siempre actualizada.

Paso a paso para cambiar número de registro en Nequi

El primer paso para cambiar tu número en Nequi es acceder a la aplicación desde tu dispositivo móvil. Utiliza tu método de autenticación habitual, como tu contraseña o reconocimiento biométrico, para ingresar a tu cuenta.

Paso 2: Navegar a la configuración de la cuenta

Una vez dentro de la aplicación, dirígete al menú principal y busca la sección de configuraciones o ajustes, que generalmente está representada por un ícono de engranaje. Este menú te dará acceso a diversas opciones de configuración de tu cuenta.

Paso 3: Seleccionar la opción de cambio de número

Dentro de la sección de configuraciones, busca y selecciona la opción que te permita cambiar el número de teléfono asociado a tu cuenta. Esta opción puede variar ligeramente según la versión de la aplicación que estés utilizando.

Paso 4: Verificación de identidad

Para proteger la seguridad de tu cuenta, Nequi te pedirá que verifiques tu identidad. Este paso es crucial para asegurarse de que eres el titular legítimo de la cuenta. La verificación puede incluir el ingreso de un código enviado a tu número actual o la respuesta a preguntas de seguridad.

Paso 5: Ingreso del nuevo número de teléfono

Después de verificar tu identidad, tendrás la opción de ingresar el nuevo número de teléfono. Asegúrate de que el número introducido sea correcto y esté activo, ya que recibirás un código de confirmación en este nuevo número.

Paso 6: Confirmación del cambio

Una vez que hayas ingresado el nuevo número, Nequi te enviará un código de verificación al mismo. Introduce este código en la aplicación para confirmar el cambio. Si todo es correcto, tu número registrado en Nequi se actualizará automáticamente.

Recomendaciones para un cambio de registro exitoso

Para evitar cualquier inconveniente durante este proceso, es recomendable tener a mano el nuevo número de teléfono y asegurarte de que esté en funcionamiento.

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Además, mantener tus datos actualizados en Nequi te permitirá recibir notificaciones y realizar transacciones sin problemas.

Así las cosas, cambiar el número registrado en tu cuenta de Nequi es un proceso sencillo que puedes completar en pocos minutos. Siguiendo estos pasos, podrás mantener tu información actualizada y continuar disfrutando de todos los servicios que Nequi ofrece de manera segura y eficiente.

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