¿Cómo funcionan los nuevos cobros por transferencias entre Bancolombia y Nequi?

En las últimas horas los usuarios en redes sociales volvieron tendencia un cambio importante que notaron algunas personas al hacer transferencias bancarias entre Bancolombia y Nequi, pues desde ayer se aplicaron cobros por estos movimientos financieros entre el banco y la billetera digital que hace parte del mismo grupo, una novedad que no cayó muy bien en sus usuarios.

Al respecto, la entidad financiera Bancolombia aclaró a quiénes se les realizará este cobro y por qué se dio este cambio, que, no es para todas las cuentas bancarias. La compañía declaró que esta modificación hace parte de una oferta de planes para cuentas de ahorro que tendrá desde ahora la entidad, con el fin de que los usuarios puedan personalizar sus servicios.

¿Cómo son los nuevos planes de las cuentas de ahorro Bancolombia?

Debido a que muchos usuarios de esta entidad no estaban enterados de este cambio, un mensaje novedoso que recibieron ciertos usuarios fue compartido miles de veces en redes sociales: “Esta transferencia podría tener costo dependiendo de tu plan. A Nequi: 500 pesos +IVA. A otros bancos: 7.190 pesos + IVA. Conoce más de tu plan en la información de tu cuenta”, fue el texto que recibieron algunas personas al realizar una transacción entre el banco y la billetera digital.

Lo cual alertó a muchos ciudadanos, teniendo en cuenta que este tipo de movimientos no tenía costo anteriormente y se ha vuelto parte de la cotidianidad de los usuarios del banco para transferencias, cobros en establecimientos, compras en línea, pago de servicios, entre muchos otros servicios que ofrecía totalmente gratis la aplicación de Nequi.

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Ahora, según informó Bancolombia, estos servicios dependerán del plan que escoja el usuario con las siguientes opciones:

• Plan Cero: este plan es el único que no tiene costo mensual por parte de la entidad financiera, sin embargo, se ejercerán cobros por los movimientos como: retiro en cajero o corresponsal bancario ($2.940 cada uno); transferencia a Nequi ($500 + IVA); transferencias a otro banco ($7.190), transferencias a Transfiya ($990).
• Plan Bronce: este plan está creado para las personas que realizan movimientos esporádicos durante el mes y la suscripción tiene un costo de $5.990 mensuales e incluye: dos retiros sin costo, 1 retiro en sucursal, dos transferencias por Nequi. En caso de superar este número de movimientos se cobrará por cada servicio la tarifa estándar del plan cero.
• Plan Plata: esta opción se adapta a las personas que necesitan realizar cada mes todo tipo de servicios, tiene un costo de $8.990 mensuales y ofrece: cuatro retiros desde cajero o corresponsal, un retiro en sucursal, cinco transferencias a Nequi y un movimiento por Transfiya. Igualmente, los servicios adicionales que no se incluyan en el plan tendrán la tarifa estándar.
• Plan Oro: este es el paquete más completo de servicios para las cuentas de ahorros y está dirigido a los usuarios que hacen uso cotidiano de estos movimientos y transferencias, tiene un costo mensual de $14.190 y contiene: retiros ilimitados en cajero o corresponsal, dos retiro sin costo en sucursal física, transferencias ilimitadas a Nequi, tres transferencias gratuitas a otros bancos y tres a Transfiya.

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¿Cómo saber si se le harán los nuevos cobros de Bancolombia?

De acuerdo con Bancolombia, esta nueva oferta de planes no aplicará para todas las cuentas inscritas a su entidad, sino se aplicará para las nuevas cuentas de ahorros que se abrieron a partir del 22 de enero de 2024.

Adicionalmente, la entidad afirmó que las cuentas de nómina, pensión o cuenta corriente no entrarán en este tipo de planes, ni para los clientes antiguos que continuarán con las condiciones actuales, es decir, el cobro de transferencias a Nequi solo aplicará para los planes nuevos.