¿Busca ayuda financiera? Datacrédito lanza nueva función con Inteligencia Artificial
DataCrédito Experian lanzó a EVA, una nueva asistente virtual con inteligencia artificial que ayudará a los colombianos a resolver dudas sobre su historial crediticio y mejorar su salud financiera.
Noticias RCN
06:49 p. m.
DataCrédito Experian anunció el lanzamiento de EVA (Experian Virtual Assistant), una innovadora herramienta basada en inteligencia artificial diseñada para ayudar a los colombianos a resolver dudas sobre su historial y salud crediticia.
Este nuevo asistente digital ya está disponible en el ecosistema de Midatacrédito, tanto en la aplicación móvil como en el sitio web oficial.
EVA representa un avance clave en el proceso de transformación digital de la entidad, pues promete facilitar el acceso a información financiera clara, inmediata y personalizada.
“Queremos que EVA se convierta en una herramienta cercana para cualquier persona que tenga dudas sobre su vida crediticia”, aseguró Jacob Sandberg, vicepresidente de Midatacrédito.
¿Cómo funciona EVA y qué beneficios ofrece?
EVA fue entrenada con una base de datos compuesta por preguntas frecuentes y documentación validada por equipos expertos de DataCrédito. A diferencia del anterior chatbot Datina, esta nueva herramienta ofrece respuestas más precisas, contextualizadas y adaptadas a cada usuario.
Quienes accedan a la app o al portal web de Midatacrédito e inicien sesión, podrán interactuar con EVA y recibir orientación financiera en tiempo real.
En esta primera fase, responderá preguntas frecuentes, pero a mediano plazo, se espera que también analice historiales de crédito de manera automatizada y ofrezca recomendaciones personalizadas.
Una aliada digital para mejorar tu salud financiera
Según DataCrédito Experian, EVA busca empoderar a los ciudadanos con información clara, confiable y accesible, utilizando el potencial de la inteligencia artificial para brindar acompañamiento constante en temas financieros.
Esta implementación refuerza el compromiso de la entidad con la educación financiera en Colombia y pone a disposición de todos una herramienta tecnológica que marca un antes y un después en la forma en que se gestiona la vida crediticia.
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