Fallas de calentadores de agua: consejos prácticos para prevenirlas y ahorrar dinero

Que el calentador de agua deje de funcionar no siempre significa un daño grave; en la mayoría de los casos se debe a errores básicos.


Fallas de calentadores en Colombia: consejos prácticos para prevenirlas y ahorrar dinero
Foto: Freepik

Noticias RCN

julio 06 de 2025
08:36 a. m.
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Quedarse sin agua caliente puede ser una de las situaciones más frustrantes del hogar, especialmente cuando el problema parece surgir de un momento a otro.

Muchas veces estos fallos no se deben a problemas técnicos complejos, sino a situaciones que los mismos usuarios podrían prevenir o solucionar de forma sencilla.

Esto ocurre, en la mayoría de los casos porque más del 50% de los hogares colombianos no realiza el mantenimiento que necesitan sus calentadores, lo que incrementa el riesgo de fallas causadas por suciedad acumulada, piezas desgastadas o sensores que se bloquean por falta de revisión, indicó Tatiana Martínez, jefe de posventa de Bosch.

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Principales fallas de los calentadores de agua

  1. Registros cerrados: Es más común de lo que parece: olvidar abrir el registro de gas o de agua, especialmente después de ausentarse del hogar. Si alguno de estos no está abierto, el calentador no podrá operar.
  2. Falta de caudal mínimo: Los calentadores necesitan un flujo de agua mínimo para encenderse. Si el caudal es demasiado bajo, el sistema no se activa. Esto suele pasar en equipos mecánicos, que dependen más de la presión del agua.
  3. Baterías descargadas o desconexión eléctrica: En los modelos de tiro natural, el encendido requiere baterías, y si están descargadas, el equipo simplemente no funciona. En los modelos de tiro forzado, puede suceder que el equipo esté desconectado de la toma eléctrica sin que el usuario lo note.
  4. Falta de mantenimiento anual: La acumulación de sedimentos o sarro es uno de los principales enemigos del calentador. Esto puede obstruir piezas clave como sensores o quemadores, provocando que el equipo no encienda o lo haga de forma irregular. Un mantenimiento anual es fundamental, especialmente en zonas donde el agua es dura.
  5. Filtro de entrada obstruido: Después de cortes de agua o en zonas con alta concentración de tierra o cal, el filtro de entrada puede taparse, bloqueando el paso del agua. Este problema se puede solucionar con una limpieza, que muchas veces puede realizar el mismo usuario.
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Trucos que podrían mejorar el funcionamiento de los calentadores de agua

Si después de revisar estas causas el calentador sigue sin encender, es probable que se haya activado el sistema de seguridad.

Los equipos modernos cuentan con sensores como el de ionización, que detecta la presencia de llama. Si percibe algo fuera de lo normal, el sistema se apaga automáticamente para evitar riesgos.

Martínez explicó que: “Estos sensores son clave para garantizar que la combustión sea segura. Si detectan una falla, el calentador se bloquea y evita cualquier riesgo para el usuario.”

En ese caso, lo más recomendable es no insistir ni intentar forzar el encendido. Lo adecuado es contactar a un técnico certificado, que pueda revisar con las herramientas adecuadas y restablecer el funcionamiento del equipo de forma segura.

Finalmente, más allá de un fallo puntual, estas situaciones recuerdan la importancia de la prevención: un calentador necesita cuidados periódicos, igual que cualquier electrodoméstico. Hacerle mantenimiento anual no solo alarga su vida útil, sino que también protege a toda la familia y evita sorpresas desagradables, asegurando siempre agua caliente cuando más se necesita.

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