Condonación hasta el 100% de intereses vencidos con el ICETEX: ¿Quiénes podrán acceder?
La entidad informó que miles de beneficiarios podrán sacarle provecho.
Noticias RCN
02:29 p. m.
El ICETEX informó que desde el 19 de mayo y hasta el 31 de mayo, las personas beneficiadas con crédito educativo y de fondos con dificultades en cuanto al reembolso de sus créditos, tendrán una gran posibilidad.
Los beneficiarios podrán realizar el acuerdo de pago. La entidad indicó que quienes cumplan con las cuotas acordadas podrán acceder a la condonación de hasta el 100% de los intereses corrientes y vencidos.
Miles de personas se beneficiarán
Cifras del ICETEX apuntan que 127.000 personas podrán tener condonaciones de los intereses corrientes vencidos y moratorios. Ellos deberán tener una mora mayor a 31 días.
Los usuarios interesados deberán tener en cuenta que, si quieren ponerse al día con el crédito, pueden acogerse a tres opciones:
- Extinción: el pago total de la obligación.
- Normalización: cancelar la totalidad del saldo vencido.
- Refinanciación: modificar el plazo y valor de la cuota inicialmente pactada para normalizar la obligación.
¿Cómo acceder?
Para acceder al beneficio, no habrá que salir de casa, dado que la entidad habilitó varios canales para ello. Por un lado, los usuarios pueden ingresar a la página de la entidad (www.icetex.gov.co) y hacer clic en el banner ‘Jornada de Soluciones’.
En esa sección, aparecen los canales telefónicos y virtuales para comunicarse con los funcionarios del ICETEX. Las líneas habilitadas para personas con mora entre 31 y 90 días son:
- Línea nacional 018000112845 (teléfono fijo) o en Bogotá (601) 3073070.
- Chat: https://web.icetex.gov.co/creditos/pagos/servicio-chat-bot-mora-menor-a-90-dias
- Click to Call: https://web.icetex.gov.co/creditos/pagos/servicio-llamanos
- Videollamada https://web.icetex.gov.co/creditos/pagos/servicio-video-llamada
- Para aquellos usuarios con mora superior a los 91 días en créditos son:
- Línea nacional 018000119716 (teléfono fijo) o en Bogotá (601) 7490211.
- Chat https://rsticetex.ucontactcloud.com/WebChat/icetexchat/
- Click to call https://rsticetex.ucontactcloud.com/WebChat/icetexcall/
- Videollamada https://rsticetex.ucontactcloud.com/WebChat/icetexvideochat/
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