La Caja con Ana Villalba, cómo encontrar la esencia de tu marca

En el segundo episodio de La Caja, hablamos con Ana Villalba, más conocida como @ana_listas en Instagram. Ana nos contó sobre la importancia de encontrar la esencia de una marca, además, de entender la diferencia entre el poder y los públicos de cada red social. Así mismo diferenciar cuáles son las personas que sobresalen en cada red, pues existen blogueros, twittstarts, instagrames y tiktokers.

Es importante tener presente todo esto, porque en cada red hay lenguajes y búsquedas diferentes, y la marca necesita trabajar en cada plataforma para lograr mostrar su identidad y conectar con las personas. Sobre todo porque las redes sociales muestran lo que somos y lo que queremos. Además, es importante adaptar formatos tradicionales a nuevos medios digitales, sin perder el norte de lo que queremos transmitir. 

¿Qué es una marca persona?

La marca es una señal que identifica y distingue algo o alguien de los demás. ‘¿Qué es lo que hace a cada persona diferente?’

Para transmitir esto debemos tener en cuenta que la página web, y las redes sociales, son como la hoja de vida de las marcas. En la página web aparece el ‘Quiénes somos’ ‘Qué tenemos’ y demás, que es casi que el resumen de lo que la gente quiere saber. 

Para lograr esto las marcas deben tener en cuenta que existen unos factores básicos y únicos para generar recordación. Esa bandera o idea que defienden y que al final conecta con los demás.
“Las marcas personales son importantes porque el mundo necesita héroes y villanos en la vida real” dice Ana. Las marcas personales existen porque todos necesitamos un líder, alguien que nos llene de sueños e ilusiones. 

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Cómo se construye una historia

“Todos tenemos un slogan, pero a veces no lo sabemos porque no nos hemos hecho la pregunta.” No obstante, es necesario saber ‘quiénes somos’ y encontrar ‘nuestro lenguaje’. No importa si nos demoramos mucho en encontrar la diferencia que cada marca tiene, sin embargo, si es importante encontrarlo.

Por eso también es importante diferenciar el público objetivo al que se dirige la marca. Cosa que se logrará resolviendo todas las preguntas, y casi que por añadidura se podrá encontrar un tono y un lenguaje.  

La historia de la marca es un factor importante porque muestra que las personas que trabajan detrás de ella, son personas del común que decidieron emprender un sueño. Es vital entender que la marca se crea desde el momento en que se conceptualiza la idea, por eso, la historia de marca debe contener toda la información, incluso desde el  proceso de creación.

Es más fácil conectar con personas si no las alejamos con un lenguaje aburrido y formal, sino que mostramos nuestra verdadera cara y nos acercamos a la realidad de la comunidad. Por eso debes tener claro que tu marca no es lo que vendes, no es el producto, la marca es incluso un estilo de vida, la marca es persona. 

Cómo llamar la atención de las personas hablando desde la marca persona

Como hemos contado, el lenguaje es demasiado importante en este proceso de fidelización, es clave preguntarse ¿cómo llamar la atención del público a través del lenguaje? 

Aprender a ponerse en los zapatos de los demás es la solución, si tu público objetivo es gente joven o con tus mismos gustos, háblale como te gustaría que te hablaran a ti, atendiendo las diferentes circunstancias, a los diferentes géneros y edades, sin perder el norte y la bandera de cada marca. 

Un consejo para captar la atención de los usuarios es no enredar mucho las cosas. Ser sincero e ir de frente. A las personas les gusta escuchar la sinceridad, les gusta escuchar lo que es. Básicamente decir las cosas como son. En la época digital cambia mucho el lenguaje. Ir directamente al grano y de forma fácil, te acercará a tus audiencias. 

Recuerda que “menos es más”

Cómo darse a conocer

• Escoger adjetivo descriptivo con el que las marcas quieren que los recuerden
•  Una marca sola no puede con todo, necesita ayuda de alguien más para darse a conocer. Además, es necesario que otra persona, alguien que sea muy escuchado por los demás, dé fe de que la marca es buena, tiene talento, etc.
•  No seas una marca tóxica. La prepotencia de las marcas ya pasó de moda, en el mundo digital, con las redes sociales se trabaja casi que en conjunto con tu público y tu comunidad. 

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