¡Nequi colapsó! Usuarios reportan fallas masivas este 5 de marzo: ¿Qué dice la billetera digital?
Nequi sufrió una dura caída este 5 de marzo, dejando sin servicio envíos, retiros y pagos. La app respondió, pero usuarios siguen reportando fallas.
Noticias RCN
06:01 p. m.
Este miércoles 5 de marzo, la popular billetera digital Nequi experimentó una caída significativa en horas de la tarde, afectando a millones de usuarios en Colombia.
La interrupción de sus servicios generó una oleada de comentarios en redes sociales, especialmente en X (anteriormente Twitter), donde los usuarios expresaron su frustración y preocupación por la imposibilidad de acceder a sus cuentas y realizar transacciones.
Respuesta de Nequi ante la caída de su plataforma
Ante la avalancha de reportes, Nequi se pronunció a través de sus canales oficiales, informando: "En este momento estamos revisando qué pasa con nuestra app Nequi. Trabajamos para arreglarlo rápidamente. Mantente atento del estado de nuestros servicios aquí".
Además, la entidad proporcionó un enlace para que los usuarios pudieran verificar en tiempo real la operatividad de los servicios de la aplicación. Al acceder a este enlace, se reportaron los siguientes servicios como fuera de funcionamiento:
Envíos a Bancolombia: Sin servicio en el momento.Envíos entre Nequis: Sin servicio en el momento.Envíos de Bancolombia a Nequi: Sin servicio en el momento.
Retiros en cajeros: Sin servicio en el momento.
Retiros en corresponsales Nequi: Sin servicio en el momento.
Retiros en corresponsales Bancolombia: Sin servicio en el momento.
Impacto en los usuarios y medidas a tomar
La caída de Nequi afectó a una amplia base de usuarios que dependen de la aplicación para sus transacciones diarias, pagos y manejo de finanzas personales.
Situaciones como esta resaltan la importancia de contar con alternativas o planes de contingencia para manejar el dinero en casos de fallas tecnológicas.
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