Varios bancos dejarán de recibir pagos del Acueducto de Bogotá: ¿Cuáles y desde cuándo?

Desde la entidad dieron a conocer que desde el próximo mes varias entidades bancarias dejarán de recibir los pagos.


factura acueducto de Bogotá
FOTO: Alcaldía de Bogotá

Noticias RCN

julio 12 de 2025
01:23 p. m.
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La Empresa de Acueducto de Bogotá anunció una modificación clave que afectará a miles de usuarios: nueve bancos dejarán de ofrecer el servicio de recaudo de la factura del agua, aseo y alcantarillado.

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De acuerdo a lo indicado por la EAAB, los usuarios ya no podrán hacerlo mediante oficinas físicas, apps móviles, cajeros automáticos ni corresponsales bancarios de estas entidades.

¿Cuáles bancos dejarán de recibir los pagos del Acueducto de Bogotá?

  • BBVA
  • Bancolombia
  • Pichincha
  • Falabella
  • Finandina
  • Bancamía
  • BAN100
  • Cooperativo
  • Bancoldex.

Este cambio será a partir del 31 de julio de 2025, indicando que se trata de la finalización de un convenio entre estas nueve entidades bancarías y la empresa de Acueducto de Bogotá. Sin embargo, enfatizaron que se mantienen múltiples alternativas activas y seguras para cumplir con los pagos a tiempo.

Opciones para pagar la factura del Acueducto

Virtuales:

La app oficial de la EAAB, disponible en App Store y Play Store, permite cancelar la factura en cualquier momento del día mediante el sistema PSE. También es posible ingresar directamente al sitio web oficial del Acueducto y realizar el pago en línea de manera rápida y segura.

Para mayor comodidad, también puedes utilizar billeteras digitales como Punto Pay, Daviplata, Claro pay, Tpaga, Nequi, Ualá, Dale y Compensar. Estas soluciones permiten pagar sin necesidad de desplazamientos físicos y de forma inmediata desde cualquier dispositivo móvil.

Físicos:

Si prefieres realizar tu pago de manera presencial, el Acueducto mantiene convenios con varias entidades financieras que seguirán recibiendo el recaudo. Entre ellas se encuentran Davivienda, Itaú, Scotiabank Colpatria, GNB Sudameris, AV Villas, Banco de Bogotá, Banco de Occidente, Caja Social y Citi. También puedes usar redes de cajeros como Servibanca, Redeban y ATH.

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Otros puntos autorizados incluyen oficinas de Sudameris e Itaú para pagos en efectivo o con cheque de gerencia, oficinas CADE, Farmatodo y corresponsales de Scotiabank Colpatria. Incluso, en la sede principal del Acueducto (avenida calle 24 No. 37-15) puedes cancelar con tarjeta de crédito.

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