EPS Sanitas lleva un mes sin cumplir tutela a favor de una mujer de 99 años
Hilda Castañeda, a sus 99 años, enfrenta dificultades para obtener un cuidador permanente, pues su EPS incumple fallo judicial a su favor. EPS Sanitas respondió después.
Noticias RCN
08:03 a. m.
Hilda Castañeda, una mujer de 99 años de edad y con múltiples problemas de salud, tuvo que recurrir a una acción de tutela para que su EPS le garantice sus derechos como paciente. Sin embargo, aunque existe un fallo judicial a su favor, no le han cumplido.
El caso de esta adulta mayor comenzó cuando su familia exigió por medio de la tutela que su EPS le proporcionara el cuidador permanente, necesario para sus múltiples problemas de salud, incluyendo alzhéimer, artrosis y osteoporosis. La dependencia de doña Hilda de un cuidador es total, ya que incluso las tareas más básicas, como alimentarse, requieren asistencia constante.
La EPS Sanitas lleva un mes sin cumplirle a doña Hilda
El juzgado 35 civil del circuito de Bogotá emitió un fallo -que fue ratificado en segunda instancia-, imponiendo un plazo de 48 horas a la EPS Sanitas para cumplir con la orden. Sin embargo, ha pasado más de un mes y la situación no ha cambiado.
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"Están evadiendo esa responsabilidad y ese fallo. Me parece que es un desacierto por parte de la EPS Sanitas que traten así a un ser humano de 100 años", comentó Fernando Sánchez, hijo de doña Hilda.
Germán Calderón España, abogado defensor de esta mujer, cuestionó el accionar de esta EPS intervenida por el Gobierno Nacional. "Los ciudadanos tienen que acudir inclusive a una acción de desacato para velar por estos derechos por parte de las EPS".
Hasta el momento, esta mujer no tiene su cuidador luego de más de un mes de espera, a pesar de que en el fallo contra Sanitas se indica que el plazo máximo de 48 horas era "improrrogable".
Respuesta de EPS Sanitas (después de la publicación de este informe)
Después de la publicación de este informe, EPS Sanitas se pronunció oficialmente sobre el caso de Hilda Castañeda de Sánchez, señalando que ha cumplido con todas las obligaciones médicas y asistenciales ordenadas por su equipo tratante. La entidad reiteró su compromiso con una atención integral y humanizada, especialmente hacia las personas mayores, y destacó que su actuar ha estado enmarcado en la normatividad vigente.
En cuanto a la tutela interpuesta por la afiliada, Sanitas explicó que en primera instancia fue negada el 28 de marzo de 2025. Sin embargo, tras la impugnación, el Juzgado 35 Civil del Circuito de Bogotá revocó parcialmente esa decisión el 14 de mayo, ordenando el suministro de un cuidador. La EPS aseguró que ya está cumpliendo con esta orden judicial.
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