Pacientes colapsan hospitales: no les autorizan ni lo más básico y terminan en urgencias

Enfermos con diagnósticos graves están acudiendo masivamente a urgencias por falta de respuestas de las EPS.


Noticias RCN

agosto 04 de 2025
07:21 a. m.
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En el Valle del Cauca, cientos de pacientes están recurriendo al servicio de urgencias como única alternativa para recibir atención médica.

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Las EPS no están autorizando exámenes, procedimientos, medicamentos ni citas, lo que obliga a los usuarios a acudir directamente a hospitales y clínicas.

Aunque muchos casos no representan una urgencia vital, la falta de respuesta los empuja a esta opción.

Pacientes colapsan urgencias en el Valle del Cauca ante negligencia de las EPS

La situación se ha vuelto insostenible en clínicas y hospitales del Valle del Cauca. Ante la imposibilidad de acceder a tratamientos, consultas o incluso medicamentos básicos a través de sus EPS, los pacientes han encontrado una única manera de ser escuchados: ir a urgencias.

Esta práctica se ha vuelto masiva, y aunque muchos de estos casos no son urgencias reales, sí reflejan la desesperación de quienes llevan semanas e incluso meses esperando una autorización.

Hay sobreocupación del 600% en urgencias del Valle del Cauca

Este comportamiento ha generado un colapso total en los servicios de urgencias, especialmente en Cali y en varias ciudades del departamento, donde ya se reportan niveles de ocupación que superan el 600%.

Los hospitales no dan abasto y las clínicas están al borde de su capacidad operativa.

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Entre los casos más graves está el de pacientes que requieren atención permanente, como el papá de Leidy Sánchez. Ella relató a Noticias RCN lo que han tenido que enfrentar:

Mi papá tiene una cardiopatía, tiene cirugía de corazón abierto, sufre de diabetes, es paciente oncológico. Lo hemos traído por urgencias, muchas veces dura hasta tres días en una de las sillas metálicas.

A pesar de la gravedad de su estado de salud, la familia se ve obligada a acudir a urgencias por la falta de atención oportuna por parte de su EPS.

Paralelamente, la Secretaría de Salud del Valle ha confirmado que la situación también se agrava por las deudas de las EPS con las clínicas y hospitales, que ya superan los cuatro billones de pesos.

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