Esta es la clave para que los ciudadanos obtengan respuesta rápida en diligencias con el Estado

Andreyevich Reales, Gerente de Nexura, explica la obligación que tienen las entidades públicas en ofrecer servicios de atención para dispositivos móviles.

Nextura es una compañía especializada en proporcionar servicios y soluciones de gobierno electrónico para contribuir en el mejoramiento de los procesos de atención en todas las entidades públicas u oficiales y así mejorar la calidad de vida y satisfacción de los ciudadanos.

Según Andreyevich, el éxito de cada aplicación está en saber suplir las necesidades de manera rápida y efectiva, pedir una cita médica o un trámite, denunciar un robo, notificar un carro mal parqueado, sin necesidad de acudir a otro tipo de medios.

Hasta diciembre del presente año, las entidades públicas tienen plazo de regirse a la normatividad expuesta por el MinTIC llamada ‘Manual de estrategia de Gobierno en Línea’ para dar a los ciudadanos solución y seguridad en los trámites con el Estado.

María Alejandra Aranzazu Chávez / NoticiasRCN.com