Amazon quiere que las personas sigan usando Alexa aún después de “la novedad”

Seguro muchas veces hemos comprado algún artículo por alguna novedad o función interesante, que nos impacta al inicio, pero que con el paso de los días lo vamos dejando de lado y no lo volvemos parte de nuestra vida. Esto es lo que quiere evitar Amazon con Alexa.

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Para 2022 la empresa tiene como gran objetivo ampliar el tiempo de uso de su asistente de voz más allá de las semanas de novedad que viven los usuarios y que loe involucren más en su día a día, según informa Bloomberg.

Y es que según datos de este portal entre el 15 y 25% de los nuevos usuarios de Alexa ya habían dejado de estar "activos" a la segunda semana. Lo que lleva a Amazon a querer prolongar ese tiempo de vida, retener a los usuarios y que saquen provecho de las funciones del dispositivo.

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Si bien este dispositivo inteligente ha ido creciendo en ventas y la empresa espera añadir más funciones, como reconocer voces o el espacio en el que se encuentra, el objetivo no es quedarse en la comercialización, sino que las personas realmente conozcan lo que tienen en casa, porque la mayoría solo lo usa para reproducir música, encender luces o configurar el temporizador para la cocina.

Por eso la idea de Amazon es que este asistente tenga nuevas formas de interactuar con dispositivos con pantallas, auriculares o aplicaciones de autos, y así los compradores lo usarán más allá de las primeras semanas de novedad.

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