Tecnologíajulio 15, 2020hace 2 años

Si usa estas aplicaciones su cuenta de WhatsApp podría ser suspendida

La plataforma de mensajería instantánea advierte que el uso de 'apps' no oficiales puede significar la suspensión temporal o incluso permanente de su cuenta.

Si usa estas aplicaciones su cuenta de WhatsApp podría ser suspendidaFoto: Referencia - Pixabay

Aunque desde la aparición de WhatsApp han surgido aplicaciones prometiendo herramientas personalizadas que permiten a los usuarios hacer otro tipo de tareas manteniendo las mismas conversaciones, estas no son oficiales y podrían significar la suspensión de su cuenta.

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“Cuenta suspendida”

La compañía advierte que si los usuarios usan versiones no autorizadas tendrán como resultado una notificación que les indique que su cuenta ha sido suspendida temporalmente. Además, si luego de esta sanción se sigue usando la aplicación no oficial, la cuenta podría ser suspendida de manera permanente.

¿Cuáles aplicaciones no son permitidas?

  • WhatsApp Plus
  • GB WhatsApp
  • O las que afirman ser capaces de mover tus chats de WhatsApp de un teléfono a otro

“Estas aplicaciones no oficiales son desarrolladas por terceros y violan nuestras condiciones del servicio. WhatsApp no avala el uso de estas aplicaciones de terceros debido a que no es posible validar sus prácticas de seguridad”, asegura la plataforma.

¿Cómo regresar la versión oficial?

Para ambas aplicaciones hay un proceso distinto y es posible que se deba guardar una copia de seguridad del historial antes de transferir la cuenta a la versión oficial de la aplicación de mensajería.

Ubique el nombre de la aplicación en Más opciones > Ajustes > Ayuda > Info. de la aplicación. Siga las instrucciones a continuación según sea WhatsApp Plus o GB WhatsApp.

GB WhatsApp

La plataforma recomienda seguir los pasos a continuación para guardar y transferir el historial de chats. No seguirlos puede resultar en la pérdida del historial de chats. Es importante mencionar que WhatsApp no garantiza el éxito de la transferencia del historial debido a que las aplicaciones no oficiales no son compatibles con la oficial.

  • Espere a que la suspensión temporal finalice. El cronómetro mostrará la duración de la suspensión.
  • En GB WhatsApp, toque Más opciones > Chats > Copia de seguridad.
  • Vaya a los Ajustes del teléfono > toca Almacenamiento > Archivos.
  • Busque la carpeta de GB WhatsApp y mantenla presionada para seleccionarla.
  • En la esquina superior derecha presione Más > Cambiar nombre y cambia el nombre de la carpeta a “WhatsApp”.
  • Abra Play Store y descargue la versión oficial de WhatsApp.
  • En WhatsApp, verifique su número de teléfono.
  • En la pantalla “Se encontró una copia de seguridad”, toque Restaurar > Sig.
  • WhatsApp debería cargarse con los chats existentes.

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WhatsApp Plus

Si guardó previamente el historial de chats, este debería transferirse automáticamente a la versión oficial de WhatsApp.

  • Abra Play Store y descargue WhatsApp.
  • Verifique su número de teléfono.

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