Aprende a agregar respuestas automáticas a WhatsApp en el celular

Programar respuestas automáticas en WhatsApp es posible con la ayuda de aplicaciones adicionales. En Android, hay muchas aplicaciones relacionadas para programar mensajes y añadir respuestas automáticas. En iOS, no hay tantas opciones sin jailbreak, aunque puedes lograr algo parecido con WhatsApp Business.

Estas son las recomendaciones sugeridas por Xataka Móvil.

¿Cómo hacerlo en Android?

La versión estándar de WhatsApp no incluye el soporte para respuestas automáticas, pero desarrolladores de terceros lo han logrado usando el sistema de notificaciones de Android. 

Hay varias aplicaciones similares, aunque Autoresponder for Wa, del mismo autor que tiene soluciones similares para Telegram, Instagram y Facebook Messenger.

La aplicación observa tus notificaciones hasta que detecta una de WhatsApp. Al llegar el caso, la procesa y envía el mensaje de respuesta a través de la notificación, y entonces, la aplicación necesita tener acceso a las notificaciones, algo que te pedirá la primera vez que la abras.

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Otorgar el acceso es tan fácil como pulsar Configuración de las notificaciones y después activar la casilla al lado de la aplicación. Después, vuelve atrás a la aplicación y ya podrás acceder a toda su funcionalidad.

Después es el turno de añadir tu primer mensaje programado. La versión gratis de AutoResponder for Wa te permite añadir respuestas automáticas sencillas tanto para mensajes concretos como para todos los mensajes. 

Para añadir una respuesta a todos los mensajes, pulsa en Todos. En el cuadro Mensaje de respuesta, escribe el texto que quieres que se envíe al chat cuando se cumpla la regla anterior, que es cuando llegue cualquier mensaje.

Tras esto ya tendrías tu respuesta automática configurada en WhatsApp para Android, aunque si quieres puedes afinar la configuración para que se aplique sólo a contactos o grupos específicos. 

¿Cómo hacerlo en iPhone?

En la App Store no hay aplicaciones como AutoResponder para WhatsApp, aunque si bien la versión oficial de WhatsApp no tiene ningún tipo de respuestas automáticas, WhatsApp Business sí.

WhatsApp Business es la versión para empresas de WhatsApp, aunque nada te impide configurarte una cuenta con tu número de teléfono, aunque no lo seas. 

Entre las funciones adicionales de WhatsApp Business que no están en WhatsApp normal se encuentran los mensajes de bienvenida y los mensajes de ausencia.

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Mientras que el mensaje de bienvenida se envía únicamente la primera vez que alguien contacta con tu perfil, el mensaje de ausencia se puede configurar como respuesta automática. Para usarlo deberás ir en la Configuración de WhatsApp Business al apartado Configuración de empresa > Mensaje de ausencia.

Luego, activa la casilla y ya podrás escribir tu mensaje de ausencia en la parte inferior. Puedes configurar si quieres que este mensaje se envíe siempre, en un horario personalizado o cuando los mensajes lleguen fuera de tu horario comercial.

Los mensajes de ausencia no son tan completos como las respuestas automáticas que puedes lograr en Android con Autoresponder for Wa, pero es lo más cercano que puedes lograr en un iPhone.