¿La inteligencia artificial está tomando el control? Duolingo despidió al 10% de sus traductores

La popular plataforma de aprendizaje de idiomas, Duolingo, ha decidido finalizar las relaciones laborales con el 10% de sus traductores, según informó la compañía estadounidense Bloomberg. Del mismo modo, los propios extrabajadores en foros como Reddit expresaron su inconformiso con Duolingo por haberlos despedido.

Duolingo explicó los motivos para despedir a sus trabajadores

La compañía ha explicado que ya no necesita contar con tantos empleados para realizar el trabajo que solían hacer, ya que han comenzado a implementar inteligencia artificial (IA) para generar contenido de manera más rápida. Por lo tanto, los empleados que quedarán tendrán una nueva función: supervisar las traducciones generadas por la IA.

Según Duolingo, este cambio no afectará a los trabajadores empleados a tiempo completo. Sin embargo, varios empleados han compartido en Reddit los correos que recibieron tras ser despedidos, algunos de ellos con más de cinco años de antigüedad en la empresa. En estos correos, se menciona cómo se ha despedido a gran parte de los equipos y cómo los empleados restantes ahora tendrán la tarea de supervisar el contenido traducido por la IA.

Estos cambios también se reflejarán en las aplicaciones y servicios de Duolingo, que dependerán menos del equipo humano para las traducciones y apostarán más por la IA. Esto no es algo nuevo en la industria de la traducción, ya que cada vez más empresas utilizan IA para este propósito, como las IA que traducen voces en tiempo real o los dispositivos de traducción instantánea.

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Compañías están reemplazando el personal humano por la inteligencia artificial

El hecho de reemplazar parte del personal humano por IA no es exclusivo de Duolingo. Otras empresas, como la startup india Dukaan, han despedido al 90% de su equipo de atención al cliente y los han sustituido por bots conversacionales basados en inteligencia artificial. También IBM ha paralizado contrataciones debido a la IA y prevé eliminar hasta 7.800 puestos de trabajo en el área de recursos humanos.

Duolingo no solo es un ejemplo de esta tendencia, sino que también indica un cambio profundo en el panorama laboral en diversos sectores. Empresas como Stack Overflow han tenido que despedir al 28% de su plantilla debido a una crisis ocasionada por la creciente adopción de IA en el campo de la programación. En el sector automotriz, fabricantes como NIO planean alcanzar el 100% de automatización en los próximos años y despedir a toda su plantilla en favor de robots.

Estas decisiones están en línea con las predicciones de expertos en el campo de la inteligencia artificial. Según Sam Altman, CEO de Open AI, la IA eliminará puestos de trabajo sin ser simplemente un complemento. Estudios de la Universidad de Pennsylvania respaldan esta afirmación, mostrando que los traductores e intérpretes son uno de los grupos profesionales más afectados por la implementación de IA.

En resumen, Duolingo ha dejado en claro su apuesta por la IA al despedir al 10% de sus traductores y asignar a los empleados restantes la tarea de supervisar las traducciones generadas por la IA. Esta decisión refleja una tendencia creciente en industrias múltiples, donde la IA está reemplazando gradualmente a los trabajadores humanos en diversas funciones.

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