¿Regalan café por solo registrarse?: así funciona un nuevo programa de recompensas en Colombia
Con solo descargar una app y llenar un formulario, los clientes pueden recibir una bebida gratis y empezar a acumular beneficios.
Noticias RCN
03:36 p. m.
Desde esta semana, la reconocida multinacional de café Starbucks activó en Colombia su programa de lealtad, una plataforma digital que les permite a los clientes habituales acumular puntos, llamados Estrellas, por cada compra, para luego redimirlos por productos del menú sin costo adicional.
La cadena, que cuenta con más de 70 tiendas en ciudades como Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena y Bucaramanga, implementa esta estrategia con el objetivo de estrechar el vínculo con sus consumidores más frecuentes, quienes ahora podrán obtener beneficios personalizados y canjear sus visitas por recompensas.
Así funciona el nuevo programa de recompensas de Starbucks en Colombia
El programa Starbucks Rewards ya está disponible para todo el público. Al registrarse, los usuarios reciben una bebida de cortesía del menú regular (tamaño Tall, 300 ml, sin adiciones) durante el primer mes de vigencia en Colombia.
Para comenzar a hacer parte del sistema, el proceso es el siguiente:
- Descargar la app Starbucks Colombia desde App Store o Google Play.
- Registrarse con un correo electrónico.
- Activar la cuenta desde el enlace que llega por correo.
- Mostrar la app en el punto de pago para acumular Estrellas.
Cada compra que se realice genera acumulación de puntos. Por cada 2.000 pesos colombianos gastados, se obtiene 1 Estrella.
Los usuarios comienzan en el Nivel Green, y al llegar a 100 Estrellas ascienden al Nivel Gold, donde los beneficios son mayores.
¿Qué incluye cada nivel?
Nivel Green
- Una bebida de cumpleaños gratis (tamaño Tall).
- Recarga gratuita de café filtrado o té.
- Recompensa Green: una bebida Tall sin costo al llegar a 50 Estrellas.
- Acceso a eventos de preventa y lanzamientos exclusivos.
Nivel Gold
- Todos los beneficios del Nivel Green.
- Recompensa Gold: bebida de cualquier tamaño o un producto de panadería (Croissant de Mantequilla, Croissant Integral o Palito de Queso) cada 50 Estrellas.
Cabe mencionar que, Starbucks ha diseñado este sistema como una forma de adaptar la experiencia del cliente a sus hábitos de consumo.
El objetivo, según explicó la marca, es ofrecer un servicio más personalizado y generar una conexión más cercana con quienes frecuentan sus tiendas.
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