“Sacó un arma y me la puso en la cara”: mujer víctima de robo en servicio de transporte

Noticias RCN conoció una nueva denuncia de una usuaria que fue víctima de robo luego de solicitar un servicio de transporte a través de una aplicación.

Los hechos se presentaron en el barrio Gustavo Restrepo, en la localidad Rafael Uribe Uribe. 

La víctima aseguró que durante el recorrido el conductor, sacó un arma de fuego y le hurtó todas sus pertenencias. 

“Cuando íbamos en el viaje, el señor sacó un arma y me la puso en la cara. Luego me da un golpe en la cabeza con el mismo revolver”, indicó la víctima. 

Adicionalmente, la mujer confesó que siente temor por los datos personales que el conductor obtuvo mediante la aplicación. 

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Según información, el hombre logró hurtarle su teléfono celular y una suma de 1.800.000 pesos. 

La mujer intentó comunicarse con el servicio al cliente de la aplicación para pedir ayuda y lograr recuperar sus pertenencias, pero no obtuvo soluciones. 

“Uno llama y en la aplicación le dicen a uno que ellos no responden por nada de eso porque son muchos carros los que se inscriben en las aplicaciones y me inventaron muchas cosas”, agregó. 

Lo que recomiendan las autoridades

Son más de 300.000 viajes los que se realizan diariamente en transporte de aplicaciones. Por esto, las autoridades piden a los usuarios que utilizan este tipo de servicios, estar alerta. 

En diálogo con Noticias RCN, el subcomandante de Tránsito, Wilson Barrios, brindó algunas recomendaciones. 

“Damos unas recomendaciones claras a esos pasajeros que toman vehículos de servicio público, que esos automotores estén plenamente identificados. Cuando se suban al carro, pidan a los conductores que se identifiquen. Realmente es necesario para poder evitar estas situaciones que se están presentando”.  

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