La SIC le impuso una millonaria multa a Avianca por incumplir con la libre competencia

La Superintendencia de Industria y Comercio multó a la aerolínea con $4.100 millones de pesos. ¿Por qué? 

El motivo corresponde al incumplimiento en la administración de Avianca Tours. Además de la sanción a la aerolínea, la SIC multó a Price Res (Tiquetes Baratos) con $882 millones de pesos.

En 2018 se autorizó la operación proyectada por Avianca y Price Res relacionada con la prestación de servicios de agencias de viajes con la licencia de uso exclusivo de la marca Avianca Tours. Sin embargo, se presentó una irregularidad en la libre competencia.

¿Por qué fue multada Avianca?

Se estipuló bajo la resolución 60515 de 2018 que Avianca Tours estaba obligado a no comercializar tiquetes aéreos nacionales o individuales sin autorización para ello de ninguna forma posible, ya fuera directamente o mediante subordinados.

De igual forma, otra regla fue que Avianca no podía suministrar tiquetes nacionales e internacionales aplicando condiciones discriminatorias que le pusieran una desventaja a los competidores de Avianca Tours.

Las dos normativas, según expone la SIC, fueron fijados "con ocasión de la existencia de potenciales riesgos que podían poner en riego la libre competencia económica".

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La SIC entonces aseguró que Avianca ofreció promociones que otorgaban bonos de $150.000 pesos por la compra de tiquetes, los cuales solamente podían ser redimidos en Avianca Tours con paquetes turísticos con valores superiores a $2.500.000 o $3.000.000 de pesos.

Por lo tanto, la SIC consideró que estos bonos eran una condición discriminatoria que ponía en desventaja a los competidores, por lo cual, Avianca apalancó a Avianca Tours con condiciones no válidas frente a la competencia.

La SIC investigó este hecho desde 2022

Teniendo en cuenta que Avianca cuenta con el 88% de la venta de tiquetes, la Superintendencia aseguró que la aerolínea "usó su posición en el mercado de transporte aéreo para apalancar a Avianca Tours, aplicando condiciones discriminatorias en sus competencias"; representando así un incumplimiento a la Resolución 06515 de 2018.

Las dos empresas sancionadas podrán apelar con recurso de reposición ante la SIC y no se han pronunciado al respecto.

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El 18 de julio 2022, la Asociación Colombiana de Agencias de Viaje y Turismo (Anato) presentó ante la SIC una queja en la cual aseguró que desde 2018 hasta 2021, Avianca incurrió en el ofrecimiento de los bonos que incumplían la normativa.

La Superintendencia empezó a investigar desde ese momento e indicó que por cada infracción que encontraran al régimen de libre competencia, se impondrían multas de cien mil hasta dos mil SMLMV.