Trámite de pasaporte: Cancillería afirma que en tres meses se normalizará la situación

Durante las últimas semanas en Bogotá, se han registrado largas filas de personas para realizar sus trámites de pasaporte. A pesar de haber habilitado la opción de programar citas de forma virtual, la situación no ha podido ser exacerbada. 

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Ante esta situación, el secretario general del Ministerio de Relaciones Exteriores, Luis Gabriel Fernández, explicó que este represamiento de trámites de pasaportes, se debe a un pico de la demanda tras más de un año de pandemia.

Señaló en una entrevista con RCN Radio que para atender esta situación, habilitaron un nuevo punto de atención en el centro de Bogotá. Afirma también que "en tres meses estaríamos superando la circunstancia".

Según las cifras presentadas por Fernández, previo a la pandemia se tramitaban 28.500 pasaportes mensualmente en las sedes de Bogotá. Sin embargo, hoy son 60.000 y el aumento este aumento se debe a que durante el año más duro de la pandemia, los ciudadanos no hicieron sus trámites con la frecuencia habitual, generando que en este momento haya demasiada demanda para estos.

Además, afirmó que una vez se vayan superando los 'trancones' en estos trámites, la entrega del pasaporte será de un día para otro. 

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"Después de la pandemia, las personas están volviendo a la habitualidad y enfrentar la contingencia de más de 14 meses se complejiza", puntualizó el funcionario.

Incentivó a las personas a que programen sus citas de forma virtual, remarcando que estas no tienen ningún costo, y serán asignadas únicamente por número de identificación del usuario y, en consecuencia, no pueden transferirse o utilizarse por usuarios diferentes a los que se asignó.